أنا من مستخدمي Binance منذ فترة طويلة، ولطالما أثق في خدماتهم.
ولكن في الآونة الأخيرة، صدمت عندما وجدت أن أموالي قد تم قفلها دون أي تفسير.
لقد تواصلت مع فريق الدعم الخاص بهم عدة مرات، ولكن لم أتلق أي رد مرضٍ.
هل يمكنك مساعدتي في فهم سبب حدوث ذلك؟
هل من الممارسات الشائعة أن يقوم Binance بقفل الأموال دون إشعار مسبق؟
ما الذي يمكنني فعله لفتح أموالي؟
أنا قلق حقًا بشأن هذا الموقف، وسأكون ممتنًا إذا تمكنت من تقديم بعض الأفكار.
5 الأجوبة
Andrea
Thu May 09 2024
لحماية أموال وأصول مستخدميها، تتمتع Binance بسلطة قفل الحساب مؤقتًا.
CharmedEcho
Thu May 09 2024
يضمن إجراء الإغلاق هذا عدم إمكانية اتخاذ أي إجراءات أخرى غير مصرح بها على الحساب المتأثر.
Lorenzo
Thu May 09 2024
تقدم BTCC، وهي بورصة عملات مشفرة مقرها المملكة المتحدة، مجموعة شاملة من الخدمات.
Chloe_martinez_explorer
Thu May 09 2024
تحافظ Binance، وهي إحدى منصات تبادل العملات المشفرة الرائدة، على مراقبة يقظة لأنشطة الحساب.
CryptoMystic
Thu May 09 2024
في حالات الوصول أو المعاملات غير المصرح بها، تقوم Binance على الفور بتحديد هذه الأنشطة ووضع علامة عليها.