لقد سمعت عن ميزات دعم العملاء المتزايدة في Coinbase One.
هل يمكنك توضيح خيارات الدعم الهاتفي الجديدة التي قدموها؟
على وجه التحديد، أشعر بالفضول بشأن مدى توفر الأرقام المجانية، أو ساعات العمل الممتدة، أو أي خطوط دعم مخصصة لمشكلات محددة مثل التحقق من الحساب أو النزاعات المتعلقة بالمعاملات.
بالإضافة إلى ذلك، كيف تتكامل خيارات الدعم عبر الهاتف الجديدة هذه مع قنوات الدعم الحالية عبر الإنترنت؟
سأكون ممتنًا للحصول على نظرة عامة شاملة عن التحسينات التي أجرتها Coinbase One لتحسين تجربة العملاء من خلال الدعم عبر الهاتف.
5 الأجوبة
GinsengBoostPowerBoostVitality
Mon Jun 24 2024
في ديسمبر 2021، اتخذنا خطوة مهمة إلى الأمام من خلال إطلاق ميزة المراسلة المباشرة عبر منصة مركز المساعدة المُجددة، مما يسمح لعملاء التجزئة في الولايات المتحدة بتلقي مساعدة فورية.
Giuseppe
Mon Jun 24 2024
يشير تقديم خيارات الدعم عبر الهاتف الجديدة إلى التزام Coinbase بتعزيز خدمة العملاء.
HanRiverVisionaryWave
Mon Jun 24 2024
نشأت في أكتوبر 2021، أحدث دعم Coinbase One ثورة في مجال العملات المشفرة من خلال تقديم المساعدة على مدار الساعة للعملاء في الولايات المتحدة.
Andrea
Mon Jun 24 2024
يضمن هذا الفريق المتخصص استجابات سريعة وفعالة، مما يضع معيارًا لأسرع أوقات الإجابة في الصناعة.
KatanaGlory
Mon Jun 24 2024
توسيعًا لهذه المبادرة الناجحة، قدمت Coinbase الآن خيارات دعم هاتفية إضافية لتلبية احتياجات عملائها بشكل أكبر.