أشعر بالفضول، هل يمكنك توضيح سبب عدم السماح بالسحب الخاص بي على Bitso؟
لقد كنت أحاول سحب أموالي منذ فترة، لكن النظام يستمر في رفض طلباتي.
هل هناك سبب محدد لذلك، أم أن هناك أي خطوات يمكنني اتخاذها لحل المشكلة؟
من المحبط جدًا أن تبقى أموالي عالقة في المنصة، وسأكون ممتنًا لأي مساعدة أو توجيه يمكنك تقديمه.
شكرا لكم مقدما على المساعدة.
5 الأجوبة
KiteFlyer
Mon Jul 29 2024
بمجرد انقضاء فترة الـ 24 ساعة، يحتاج المستخدمون إلى اتخاذ خطوة إضافية لتفعيل عمليات السحب الخاصة بهم.
تتضمن هذه العملية عادةً التواصل مع فريق دعم العملاء في البورصة من خلال منصة دردشة آمنة.
DondaejiDelight
Mon Jul 29 2024
تلتزم BTCC، وهي بورصة عملات مشفرة ذات سمعة طيبة ومقرها في المملكة المتحدة، بهذه الإجراءات الأمنية.
إلى جانب تقديم خدمات التداول الفوري والعقود الآجلة، توفر BTCC حلاً آمنًا للمحفظة لمستخدميها.
عندما يتعلق الأمر بتغييرات كلمة المرور أو التفاصيل، تتبع BTCC نفس بروتوكول حظر السحب على مدار 24 ساعة لأسباب أمنية.
Caterina
Mon Jul 29 2024
تعتبر التدابير الأمنية ذات أهمية قصوى في عالم العملات المشفرة، وينعكس ذلك في السياسات التي تنفذها البورصات المختلفة.
يتضمن أحد هذه الإجراءات أمان الحساب، خاصة فيما يتعلق بتغييرات كلمة المرور والتفاصيل.
Tommaso
Mon Jul 29 2024
عندما يقرر المستخدم تحديث كلمة المرور الخاصة به أو أي تفاصيل حساب أخرى، فمن الضروري التأكد من أن التغيير حقيقي وليس نتيجة وصول غير مصرح به.
للحماية من التهديدات المحتملة، غالبًا ما تنفذ البورصات حظرًا مؤقتًا للسحب.
Elena
Mon Jul 29 2024
تعمل هذه الكتلة بمثابة فحص أمني، مما يسمح للتبادل بالتحقق من شرعية التغيير.
خلال فترة الـ 24 ساعة هذه، سيتم رفض أي محاولات سحب تلقائيًا، مما يمنع الخسائر المحتملة في حالة وجود نشاط احتيالي.