لماذا تحظى تجربة المستخدم بشعبية كبيرة؟

لماذا أصبحت تجربة المستخدم كلمة طنانة في السنوات الأخيرة، خاصة في مجال العملات المشفرة والتمويل؟ هل يمكن أن يكون السبب في ذلك هو أن تعقيد هذه الصناعات غالبًا ما يؤدي إلى إرباك واجهات المستخدم، مما يستلزم زيادة التركيز على تجربة المستخدم؟ أم أنه مجرد انعكاس للتحول الأوسع نحو إعطاء الأولوية لرضا العملاء وسهولة الاستخدام في جميع مجالات الأعمال؟ في كلتا الحالتين، من الواضح أن تجربة المستخدم أصبحت الآن جانبًا مهمًا للنجاح في عالم العملات المشفرة والتمويل، فما هي بعض العوامل الرئيسية التي تدفع شعبيتها؟