مرحبًا، أواجه بعض المشاكل مع حسابي في Bybit.
لقد كنت أحاول سحب أموالي، ولكن لسبب ما، لا أستطيع القيام بذلك.
هل يمكنك مساعدتي في فهم سبب حدوث ذلك؟
لقد تحققت من رصيد حسابي وكان إيجابيًا بالتأكيد، لذا لست متأكدًا من سبب المشكلة.
هل هناك سبب محدد لعدم تمكني من سحب أموالي، أم أنها مشكلة فنية تحتاج إلى حل؟
أقدر حقًا مساعدتكم في حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.
شكرًا لك!
6 الأجوبة
Raffaele
Tue Sep 10 2024
تتطلب معاملات العملة المشفرة الدقة والدقة، خاصة عندما يتعلق الأمر بعناوين المحفظة.
أحد الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المستخدمون غالبًا هو تقديم عنوان غير صحيح أثناء طلب السحب.
lucas_clark_artist
Tue Sep 10 2024
إذا كان العنوان المقدم لا يتطابق مع نوع السلسلة المحدد، فلن تتم معالجة المعاملة، وستبقى الأموال في محفظة التبادل.
قد يكون هذا محبطًا للمستخدمين الذين يتوقون للوصول إلى أموالهم.
CryptoPioneer
Tue Sep 10 2024
لتجنب هذه المشكلة، من الضروري التحقق مرة أخرى من عنوان المحفظة والتأكد من توافقها مع نوع السلسلة المحدد.
يشير نوع السلسلة إلى شبكة blockchain المحددة التي تعمل عليها العملة المشفرة.
Lucia
Mon Sep 09 2024
على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بسحب عملة البيتكوين، فيجب عليك التأكد من أن عنوان المحفظة متوافق مع blockchain الخاص بالبيتكوين.
إذا قمت عن طريق الخطأ بتقديم عنوان محفظة إيثريوم، فسوف تفشل المعاملة.
alexander_watson_astronaut
Mon Sep 09 2024
بالإضافة إلى عناوين المحفظة، من المهم أيضًا تحديد الشبكة الصحيحة عند سحب الأموال.
تعمل بعض العملات المشفرة على شبكات متعددة، وقد يؤدي اختيار الشبكة الخاطئة إلى نفس المشكلة.