أسئلة وأجوبة عن العملات الرقمية
أيهما أفضل، ServiceNow أم Salesforce؟
أيهما أفضل، ServiceNow أم Salesforce؟
Filippo
Mon Sep 23 2024
|
7 الأجوبة
2055
أشعر بالفضول، ما هي المنصة التي تعتقد أنها الأفضل في مجال خدمة العملاء والأتمتة - ServiceNow أو Salesforce؟
لقد حظي كلاهما باهتمام كبير لقدراتهما القوية، ولكنني مهتم بسماع رأيك حول أيهما يتفوق من حيث تجربة المستخدم وقابلية التوسع والقيمة الإجمالية التي يجلبها للشركات.
هل يمكنك توضيح الفروق الرئيسية التي تجعل أحدهما متميزًا عن الآخر؟
7 الأجوبة
CryptoAlchemy
Wed Sep 25 2024
من ناحية أخرى، ServiceNow، وهي أداة ITSM (إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات)، تمتلك وظائف تتقاطع مع وظائف إدارة علاقات العملاء، مما يعرض شموليتها في معالجة التحديات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
هل كان هذا مفيدًا؟
340
43
HanjiArtistryCraftsmanship
Wed Sep 25 2024
يكمن الاختلاف الأساسي في مستوى المتانة الذي توفره كل منصة.
على الرغم من أن Salesforce قابلة للتكيف، إلا أنها قد لا توفر نفس العمق والتخصص الذي يوفره حل ITSM المخصص.
هل كان هذا مفيدًا؟
285
95
EnchantedPulse
Wed Sep 25 2024
يصبح هذا التفاوت واضحًا عند التعامل مع سيناريوهات تكنولوجيا المعلومات المعقدة، حيث تتألق ميزات ServiceNow المخصصة لتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارتها.
هل كان هذا مفيدًا؟
395
59
BitcoinBaronGuard
Wed Sep 25 2024
يتميز Salesforce، أحد حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) الشهيرة، بقدرات خاصة بالخدمة تلبي احتياجات الأعمال المتنوعة.
ويسمح تعدد استخداماته باستخدامه في إدارة سير عمل معين لتكنولوجيا المعلومات، مما يدل على مرونته عبر الوظائف.
هل كان هذا مفيدًا؟
388
82
BlockchainLegendary
Wed Sep 25 2024
غالبًا ما تنظر الشركات إلى كلا النظامين الأساسيين بناءً على متطلباتهما الفريدة، وتختار Salesforce عندما يكون تعدد الاستخدامات واحتياجات إدارة علاقات العملاء العامة أمرًا بالغ الأهمية.
هل كان هذا مفيدًا؟
318
66
تحميل 5 أسئلة أخرى ذات صلة
