أهلاً بك،
أواجه مشكلة في حسابي على Bitso وآمل أن تتمكن من إلقاء بعض الضوء عليها.
لقد كنت أحاول سحب الأموال من حسابي، ولكنني أواجه باستمرار رسالة مفادها "تم تعطيل السحب".
لقد تحققت من رصيد حسابي وهو أكثر من الحد الأدنى المطلوب للسحب.
لقد تأكدت أيضًا من أن جميع تفاصيل حسابي محدثة ودقيقة.
هل يمكن أن تخبرني لماذا تم تعطيل عملية السحب الخاصة بي وما هي الخطوات التي يمكنني اتخاذها لحل هذه المشكلة؟
أنا قلق للغاية لأنني بحاجة للوصول إلى أموالي بشكل عاجل.
شكرا لكم مقدما على مساعدتكم.
6 الأجوبة
Chiara
Mon Oct 07 2024
علاوة على ذلك، يشجع هذا الإجراء أيضًا المستخدمين على تحديث كلمات المرور الخاصة بهم بانتظام واعتماد ممارسات كلمة مرور قوية.
وهذا أمر بالغ الأهمية في الحفاظ على الأمن العام للبورصة وحماية أموال المستخدمين من الهجمات الإلكترونية المحتملة.
DigitalLord
Mon Oct 07 2024
من الممارسات الشائعة بين بورصات العملات المشفرة تنفيذ إجراءات أمنية معينة لحماية أموال المستخدمين.
أحد هذه الإجراءات هو تعطيل عمليات السحب مؤقتًا لفترة من الوقت بعد إجراء تحديث مهم، مثل تغيير كلمة المرور.
Leonardo
Mon Oct 07 2024
Bitso، باعتبارها بورصة عملات مشفرة ذات سمعة طيبة، اعتمدت هذا النهج لتعزيز أمان حسابات مستخدميها.
ومن خلال القيام بذلك، تضمن البورصة وجود نافذة زمنية يتم فيها تقليل الوصول غير المصرح به إلى أموال المستخدم.
EthereumElite
Mon Oct 07 2024
يعتمد قرار تعطيل عمليات السحب لمدة 24 ساعة بعد تحديث كلمة المرور على اعتبارات السلامة فقط.
ولا يرتبط بأي أحداث أو تقلبات في السوق الخارجية قد تحدث في سوق العملات المشفرة.
Davide
Mon Oct 07 2024
تتيح فترة التخزين المؤقت البالغة 24 ساعة للمستخدمين التحقق من صحة تغيير كلمة المرور والتأكد من عدم حدوث أي وصول غير مصرح به.
وهذا بدوره يوفر طبقة إضافية من الحماية ضد التهديدات الأمنية المحتملة.