لدي بعض الأصول المجمدة على Binance ولست متأكدًا من كيفية إلغاء تجميدها.
أحتاج إلى مساعدة بشأن الخطوات اللازمة لإلغاء تجميد أصول Binance الخاصة بي حتى أتمكن من الوصول إليها واستخدامها مرة أخرى.
5 الأجوبة
ethan_carter_engineer
Sat Dec 14 2024
إذا تم تجميد حسابك، فإن الخطوة الأولى هي فحص نشاط حسابك بدقة.
CryptoKing
Sat Dec 14 2024
تأكد من أن جميع الوثائق المرتبطة بحسابك محدثة ودقيقة.
يتضمن ذلك المعلومات الشخصية وسجلات المعاملات وأي ملفات أخرى ذات صلة.
CryptoDynasty
Sat Dec 14 2024
قم بمعالجة أي مشكلات تتعلق بمعرفة عميلك (KYC) أو الامتثال على الفور.
قد يتضمن ذلك تحديث وثائق الهوية الخاصة بك أو حل أي اختلافات في معلومات حسابك.
Riccardo
Fri Dec 13 2024
إذا حددت أي مشكلات تتطلب مزيدًا من الاهتمام، ففكر في تقديم استئناف إلى دعم عملاء Binance.
alexander_smith_musician
Fri Dec 13 2024
عند تقديم الاستئناف، قم بتقديم معلومات مفصلة حول الظروف المحيطة بتجميد حسابك.
سيساعد هذا فريق دعم العملاء في Binance على فهم موقفك بشكل أفضل وتسريع عملية الحل.