Was gilt in der Welt der Kryptowährung und des Finanzwesens als guter Customer Lifetime Value (CLV)?
Gibt es einen universellen Benchmark oder variiert dieser je nach Branche, Geschäftsmodell und Zielgruppe?
Wie berechnet man den CLV in diesem dynamischen und sich schnell entwickelnden Bereich und welche Faktoren sollten berücksichtigt werden, um eine genaue Bewertung zu gewährleisten?
Wie wirkt sich außerdem ein hoher CLV auf die Rentabilität und den langfristigen Erfolg eines Unternehmens in der Kryptowährungs- und Finanzlandschaft aus?
7 Antworten
Eleonora
Mon Aug 19 2024
Darüber hinaus bedeutet ein hoher CLV Kundenzufriedenheit und Loyalität.
Wenn Kunden mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie zu Wiederholungskäufen zurückkehren, Ihre Marke anderen empfehlen und sich möglicherweise an anderen umsatzgenerierenden Aktivitäten beteiligen, z. B. einem Upgrade auf Premium-Angebote.
GangnamGlamourQueen
Mon Aug 19 2024
Das Erreichen eines Customer Lifetime Value (CLV), der im Bereich des 3- bis 5-fachen Ihrer Kosten für die Kundenakquise liegt, wird im Geschäftsleben als positives Ergebnis angesehen.
Diese Kennzahl gibt die Gesamtrentabilität an, die ein Kunde während seiner gesamten Lebensdauer bei Ihrem Unternehmen generiert.
GwanghwamunGuardianAngelWings
Mon Aug 19 2024
Lassen Sie uns anhand eines konkreten Beispiels tiefer in das Konzept eintauchen.
Angenommen, Ihr Unternehmen investiert durchschnittlich 150 $, um einen neuen Kunden zu gewinnen.
Diese Ausgaben umfassen alle Marketingbemühungen, Verkaufsgespräche und Ressourcen, die eingesetzt werden, um einen potenziellen Käufer an Bord zu holen.
Caterina
Mon Aug 19 2024
Unter Berücksichtigung dieser Grundkosten wird der angestrebte CLV entscheidend.
Sie sollten für jeden gewonnenen Kunden einen CLV von mindestens 450 US-Dollar anstreben.
Diese Zahl stellt die dreifache Rendite Ihrer Anfangsinvestition dar und zeigt an, dass der Kunde ausreichend Umsatz generiert, um die Anschaffungskosten zu rechtfertigen und sogar zu übertreffen.
SamuraiWarrior
Mon Aug 19 2024
Der Grund für die Festlegung dieses Sortiments besteht darin, langfristige Nachhaltigkeit und Rentabilität sicherzustellen.
Durch die Fokussierung auf die Verbesserung des CLV können Unternehmen sicherer in Strategien zur Kundenakquise investieren und wissen, dass die Rendite die Kosten rechtfertigt.