Möchten Sie Ihre Zahlungen für Neon einstellen?
Wenn ja, ist es wichtig, den Prozess zur Kündigung Ihres Abonnements oder Ihrer Mitgliedschaft zu verstehen, je nachdem, wie Sie sich ursprünglich angemeldet haben.
Hier sind ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, um nicht mehr für Neon zu bezahlen:
1. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode: Stellen Sie zunächst fest, wie Sie derzeit für Neon bezahlen.
Haben Sie Ihr Abonnement über einen Drittanbieterdienst wie iTunes, Google Play oder PayPal abgeschlossen?
Oder haben Sie sich direkt bei Neon angemeldet und Ihre Kreditkarteninformationen angegeben?
2. Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen: Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode müssen Sie sich beim entsprechenden Konto oder auf der entsprechenden Website anmelden, um Ihr Abonnement zu verwalten.
Wenn Sie beispielsweise über iTunes bezahlen, können Sie auf Ihre Abonnements zugreifen, indem Sie auf Ihrem iOS-Gerät zu „Einstellungen“ > „[Ihr Name]“ > „Abonnements“ gehen.
3. Kündigen Sie Ihr Abonnement: Wenn Sie am richtigen Ort sind, suchen Sie nach der Option, Ihr Neon-Abonnement zu kündigen.
Dies kann mit „Abonnement kündigen“, „Abbestellen“ oder etwas Ähnlichem gekennzeichnet sein.
Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Stornierung zu bestätigen.
4. Bestätigen Sie Ihre Kündigung: Überprüfen Sie nach der Kündigung Ihres Abonnements unbedingt Ihre Zahlungsmethode oder Ihr Konto, um sicherzustellen, dass die Kündigung erfolgreich war.
Möglicherweise möchten Sie auch in Ihren E-Mails nach Bestätigungsnachrichten von Neon oder Ihrem Zahlungsanbieter suchen.
5. Achten Sie auf zukünftige Gebühren: Auch nach der Kündigung Ihres Abonnements ist es wichtig, Ihre Zahlungsmethode im Auge zu behalten, um auf unerwartete Gebühren zu achten.
Wenn Sie welche sehen, wenden Sie sich sofort an Ihren Zahlungsanbieter oder den Neon-Kundendienst.
Denken Sie daran, dass die genauen Schritte zur Kündigung Ihres Neon-Abonnements je nach Zahlungsmethode und verwendeter Plattform variieren können.
Wenn Sie Probleme beim Kündigen Ihres Abonnements haben, wenden Sie sich bitte an den Neon-Kundendienst.
6 Antworten
Alessandra
Sat Aug 24 2024
Um die Stornierung einzuleiten, sollten Benutzer zum Abschnitt „Plan & Zahlung“ navigieren, der sich normalerweise in den Kontoeinstellungen befindet.
SakuraFestival
Sat Aug 24 2024
Das Stornieren eines wiederkehrenden Plans ist ein unkomplizierter Vorgang, der im Abschnitt „Mein Konto“ der Plattform eines Dienstes abgeschlossen werden kann.
Nicola
Fri Aug 23 2024
Anstatt direkt über die Hauptkontoseite auf „Plan & Zahlung“ zuzugreifen, müssen mobile Benutzer auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms tippen.
Sofia
Fri Aug 23 2024
Im Unterabschnitt „Ihren Plan verwalten“ finden Kunden die Möglichkeit, ihren aktuellen Plan zu kündigen.
CryptoGladiator
Fri Aug 23 2024
Durch Klicken auf die Schaltfläche „Abbrechen“ wird der Benutzer aufgefordert, seine Entscheidung zu bestätigen, um sicherzustellen, dass die Aktion beabsichtigt ist.