Ich habe einige unerwartete Belastungen auf meinem Konto festgestellt und es sieht so aus, als hätte Apple Geld davon abgebucht.
Ich bin mir nicht sicher, warum das passiert ist oder was ich dagegen tun soll.
Kann mir jemand helfen zu verstehen, welche Schritte ich unternehmen sollte, um dieses Problem zu lösen?
7 Antworten
KimonoElegance
Mon Dec 23 2024
Um eine Rückerstattung für von Apple gekaufte Apps oder andere Inhalte zu beantragen, müssen Sie eine Reihe von Schritten befolgen.
Eleonora
Mon Dec 23 2024
Öffnen Sie zunächst die Wallet-App auf Ihrem Gerät.
Mit dieser App können Sie Ihre Apple Card und andere Zahlungsmethoden verwalten.
KatanaSharp
Mon Dec 23 2024
Sobald Sie die Wallet-App geöffnet haben, suchen Sie die Option „Apple Card“ und tippen Sie darauf.
Dadurch gelangen Sie zum Apple Card-Verwaltungsbildschirm.
KDramaLegendaryStar
Sun Dec 22 2024
Suchen Sie im Apple Card-Verwaltungsbildschirm nach der Option „Problem melden“.
Tippen Sie auf diese Option, um fortzufahren.
DreamlitGlory
Sun Dec 22 2024
Als nächstes werden Sie aufgefordert, die Art des Problems auszuwählen, das bei Ihnen auftritt.
In diesem Fall sollten Sie auf „Ich benötige Hilfe von Apple bei dieser Transaktion“ tippen.