Ich versuche, MoonPay für eine Transaktion zu verwenden, aber der Verifizierungsprozess dauert viel länger als erwartet.
Ich frage mich, warum es so lange dauert und ob ich irgendetwas tun kann, um den Prozess zu beschleunigen.
6 Antworten
Eleonora
Tue Dec 24 2024
Die manuelle Überprüfung von Dokumenten kann länger dauern als die automatische Verarbeitung.
Der genaue Zeitrahmen hängt von der Menge der von uns geprüften Dokumente und der Komplexität des jeweiligen Falles ab.
ZenBalance
Tue Dec 24 2024
Die Kontoverifizierung ist ein entscheidender Schritt, den wir bei MoonPay unternehmen, um die Sicherheit aller Benutzer zu gewährleisten.
Dieser Prozess soll alle an Transaktionen auf unserer Plattform beteiligten Personen schützen.
lucas_taylor_teacher
Tue Dec 24 2024
Bezüglich des Zeitplans für die Kontobestätigung gibt es einige Dinge zu beachten.
In vielen Fällen sind wir in der Lage, Dokumente automatisch zu verarbeiten, was den Prozess erheblich beschleunigt.
Raffaele
Tue Dec 24 2024
Benutzer sollten darauf vorbereitet sein, dass die manuelle Überprüfung einige Werktage in Anspruch nehmen kann.
Wir verstehen, dass dies unpraktisch sein kann, aber es ist notwendig, um die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten.
emma_rose_activist
Tue Dec 24 2024
Wenn Dokumente automatisch verarbeitet werden, dauert die Verifizierung normalerweise nur wenige Minuten.
Diese kurze Bearbeitungszeit ermöglicht es Benutzern, ohne Verzögerung auf ihre Konten zuzugreifen und mit dem Handel zu beginnen.