¿Por qué no puedo retirar dinero de Bitbuy?

Estoy realmente desconcertado. He estado intentando retirar mis fondos de Bitbuy, pero parece que cada vez me topo con una pared de ladrillos. Seguí todos los pasos, verifiqué dos veces los detalles de mi cuenta e incluso me comuniqué con atención al cliente, pero todavía no tuve suerte. ¿Podría ser un fallo técnico? ¿O me estoy perdiendo algo crucial? He oído mucho sobre la confiabilidad y eficiencia de Bitbuy, por lo que estoy realmente sorprendido de enfrentar este problema. ¿Podrías ayudarme a entender qué podría estar pasando? Estoy ansioso por llegar al fondo de esto y sacar mis fondos de manera segura.