¿Cómo se compran héroes en Heroes of the Storm?

Tengo curiosidad por comprar héroes en Heroes of the Storm. ¿Podrías explicar el proceso en detalle? ¿Necesito tener una cierta cantidad de moneda del juego o puedo comprarlas con dinero real? ¿Hay promociones o descuentos disponibles? ¿Y cómo accedo a la tienda para realizar una compra? Espero ampliar mi colección de héroes y agradecería cualquier orientación que puedan ofrecerme.