Si deseas obtener un reembolso de una plataforma de crowdfunding, el primer paso es consultar la política de reembolso de la plataforma.
Muchos sitios de financiación colectiva cuentan con pautas específicas sobre cuándo y cómo se pueden emitir los reembolsos.
Por lo general, deberá comunicarse con el equipo de atención al cliente de la plataforma y explicar su situación.
Es importante tener en cuenta que no todas las campañas de crowdfunding ofrecen reembolsos e incluso si lo hacen, es posible que deban cumplirse condiciones específicas.
Por ejemplo, es posible que algunas campañas solo ofrezcan reembolsos si el proyecto no alcanza su objetivo de financiación o si el producto o servicio no se entrega según lo prometido.
Además, si ya recibió el producto o servicio que financió, puede ser más difícil obtener un reembolso.
En este caso, deberá trabajar directamente con el creador de la campaña para ver si está dispuesto a ofrecer un reembolso u otra solución.
También es una buena idea mantener documentada toda la comunicación con la plataforma y el creador de la campaña, en caso de que necesite escalar el problema o buscar asesoramiento legal.
En general, el proceso de obtención de un reembolso del crowdfunding puede variar según la plataforma, la campaña y la situación específica.
Es importante leer las políticas de la plataforma y comunicarse claramente tanto con la plataforma como con el creador de la campaña para encontrar una solución que funcione para usted.
5 respuestas
Martino
Tue Jul 30 2024
Para reembolsar tu contribución, debes navegar a la sección 'Mis promesas' dentro de tu perfil de Crowdfunder.
Esta es el área designada donde puede administrar todos sus fondos prometidos y donaciones.
KDramaLegendaryStarlight
Mon Jul 29 2024
Al acceder a la sección 'Mis Aportes', obtienes control sobre las contribuciones que has realizado a varios proyectos.
Proporciona una descripción general clara de su historial de contribuciones, lo que le permite identificar y administrar fácilmente cada transacción.
Raffaele
Mon Jul 29 2024
Cuando seleccionas la contribución que deseas cancelar, Crowdfunder ofrece un proceso sencillo para reembolsar tus fondos.
Simplemente haz clic en la opción para cancelar el compromiso y la plataforma te guiará a través de los pasos necesarios.
JejuSunshineSoulMateWarmth
Mon Jul 29 2024
Al cancelar, su compromiso se revertirá y los fondos se devolverán a su método de pago original.
Este proceso garantiza que pueda recuperar su dinero rápidamente y sin problemas.
Valentino
Mon Jul 29 2024
Además, cancelar una contribución también te elimina de la lista de patrocinadores del proyecto.
Esto significa que su nombre ya no estará asociado con el proyecto y ya no recibirá actualizaciones ni notificaciones relacionadas con su progreso.