¿Por qué no puedo intercambiar Ethereum (ETH) por Bitcoin (BTC)?

Tengo curiosidad por entender por qué parece que tengo dificultades para intercambiar mis tenencias de Ethereum (ETH) por Bitcoin (BTC). Como inversor experimentado en el mercado de las criptomonedas, siempre me ha parecido relativamente sencillo el proceso de intercambio de tokens. Sin embargo, esta vez, a pesar de probar múltiples plataformas e intercambios, no puedo completar la transacción. ¿Podría deberse a problemas de liquidez en las plataformas seleccionadas? ¿O tal vez hay algunos problemas técnicos con las cadenas de bloques involucradas? Agradecería cualquier idea o explicación que pudiera ayudarme a superar este desafío.