He estado intentando vender mi criptomoneda en Coinbase, pero por alguna razón, la plataforma no me permite realizar la transacción.
¿Puedes ayudarme a entender por qué podría estar sucediendo esto?
¿Es un problema técnico o existe algún tipo de política que desconozco?
Revisé el saldo de mi cuenta y me aseguré de no estar violando ninguno de los términos de servicio de la plataforma, por lo que estoy realmente confundido acerca de por qué me encuentro con este problema.
¿Podría proporcionarnos alguna idea sobre este problema y decirme qué pasos puedo seguir para resolverlo?
7 respuestas
Silvia
Sat Aug 03 2024
Coinbase, una reconocida plataforma de criptomonedas, exige un cumplimiento estricto de su Acuerdo de usuario para mantener un entorno seguro y confiable para sus usuarios.
SilenceStorm
Fri Aug 02 2024
Los usuarios pueden tomar medidas para abordar cualquier problema que pueda haber llevado a la desactivación de sus servicios de compra/venta, como verificar su identidad o proporcionar información adicional a Coinbase.
AmethystEcho
Fri Aug 02 2024
En los casos en que se viole el Acuerdo de usuario, Coinbase se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para proteger su plataforma y sus usuarios.
Sara
Fri Aug 02 2024
Una de esas medidas es deshabilitar el acceso a servicios de compra/venta en la cuenta de un usuario.
Esta acción no se toma a la ligera y sólo se emplea cuando existen inquietudes válidas sobre la actividad de la cuenta.
LitecoinLodestar
Fri Aug 02 2024
Es importante tener en cuenta que Coinbase no es la única plataforma de criptomonedas que toma tales medidas para proteger a sus usuarios.
Otros intercambios, como BTCC, también cuentan con políticas similares.