Disculpe, ¿podría aclarar por qué BIXI me ha cobrado $200?
Soy un usuario fiel de su servicio de bicicletas compartidas desde hace bastante tiempo y siempre he cumplido con las políticas y pautas de uso.
Estoy un poco sorprendido de ver este cargo inesperado en mi cuenta.
¿Habrá habido un error o quizás un malentendido por mi parte?
Le agradecería mucho si pudiera brindarme una explicación detallada de este cargo, así como los pasos que debo seguir para resolver el problema, si es necesario.
Gracias de antemano por su ayuda.
5 respuestas
DaeguDivaDanceQueenElegantStride
Fri Sep 06 2024
Para quienes opten por tres bicicletas, el monto de la retención aumenta proporcionalmente a $300.
Este aumento no es una tarifa sino más bien una medida de precaución para proteger las bicicletas de posibles daños o no devolución.
BonsaiLife
Fri Sep 06 2024
De manera similar, si un cliente elige alquilar cuatro bicicletas, el monto retenido aumenta a $400.
Esta estructura garantiza que el proveedor del servicio esté adecuadamente cubierto por el valor de las bicicletas que alquila.
BlockchainEmpiress
Fri Sep 06 2024
Es importante aclarar que estos montos retenidos no son cargos que los clientes deban pagar.
Más bien, son preautorizaciones que actúan como depósito de seguridad de las bicicletas alquiladas.
Giulia
Fri Sep 06 2024
El servicio de alquiler de bicicletas funciona según un modelo de precios sencillo y transparente.
Cuando los clientes alquilan dos bicicletas, están sujetos a una retención de $200.
Esta cantidad sirve como depósito de seguridad, garantizando que las bicicletas se devuelvan en buenas condiciones.
SumoPowerful
Fri Sep 06 2024
Al finalizar exitosamente el período de alquiler, el monto retenido se devuelve a la cuenta del cliente, sujeto al tiempo de procesamiento de su proveedor de tarjeta de crédito.
Esto garantiza que los clientes no tengan que cargar con gastos innecesarios y puedan disfrutar de la comodidad de alquilar bicicletas con tranquilidad.