¿Qué sucede si no puedo acceder a Google Authenticator?

Perder el acceso a su Google Authenticator puede representar un desafío importante cuando se trata de iniciar sesión en su cuenta de Google, especialmente si confía en él para la verificación en dos pasos. En tal escenario, recuperar el acceso a su cuenta se vuelve crucial.

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Afortunadamente, Google ofrece una manera para que los usuarios recuperen sus cuentas incluso sin acceso a su aplicación Authenticator en sus dispositivos antiguos. Este proceso implica navegar a una página de recuperación específica diseñada para tales fines.

Para iniciar el proceso de recuperación, los usuarios deben visitar la URL de recuperación de la cuenta de Google: https://accounts.google.com/signin/recovery. Esta página sirve como puerta de entrada para varias opciones de recuperación de cuentas, incluidas aquellas relacionadas con la verificación basada en Authenticator.

Al acceder a la página de recuperación, se pedirá a los usuarios que sigan una serie de pasos diseñados para verificar su identidad y propiedad de la cuenta. Estos pasos pueden incluir responder preguntas de seguridad, proporcionar direcciones de correo electrónico alternativas o números de teléfono asociados con la cuenta, o incluso verificar la identidad a través de una identificación con fotografía.