¿Por qué no puedo comprar alcohol en Instacart?

Para poder comprar productos alcohólicos a través de nuestro servicio, los clientes deben cumplir con el requisito de edad legal de 21 años o más. Esto garantiza el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales con respecto a la venta y distribución de bebidas alcohólicas.

Sin embargo, si el cliente rechaza la opción de reemplazo, nuestros compradores respetarán su decisión y procederán con un reembolso por el artículo agotado.

En el momento de la entrega, los clientes deben presentar una identificación con fotografía válida que muestre claramente su fecha de nacimiento. Este paso es crucial para verificar la edad del cliente y evitar la venta de alcohol a menores.

En caso de que un artículo de alcohol solicitado no esté disponible, nuestros compradores se comunicarán de inmediato con el cliente para informarle de la situación. Esto permite una comunicación oportuna y una resolución mutuamente satisfactoria.

Si el cliente aprueba un artículo de reemplazo, nuestros compradores harán todo lo posible para encontrar una alternativa adecuada y completar el pedido lo antes posible.