Preguntas y respuestas sobre criptomonedas
¿Qué significa CX?
¿Qué significa CX?
CryptoAlchemyMaster
Sat Oct 19 2024
|
6 respuestas
1501
Recientemente encontré el término 'CX' en un contexto empresarial y no estoy seguro de qué significa.
He oído hablar de otras abreviaturas como UX y BX, pero CX es nueva para mí.
¿Alguien puede explicar qué significa CX?
6 respuestas
Alessandro
Mon Oct 21 2024
Las empresas se esfuerzan por mejorar la CX entendiendo las necesidades y preferencias de sus clientes, adaptando sus ofertas en consecuencia y garantizando una experiencia consistente y positiva en todos los canales.
Esto incluye plataformas digitales, tiendas físicas y líneas directas de atención al cliente.
¿Le ha sido útil?
139
41
DigitalDuke
Mon Oct 21 2024
Entre los diversos aspectos de CX, no se puede subestimar el papel de la comunicación.
La comunicación clara, concisa y empática ayuda a generar confianza y relación con los clientes, haciéndolos más propensos a interactuar con la marca y recomendarla a otros.
¿Le ha sido útil?
248
75
AzurePulseStar
Mon Oct 21 2024
Un ejemplo notable de una empresa que prioriza CX es BTCC, un importante intercambio de criptomonedas.
BTCC ofrece un conjunto completo de servicios, que incluyen operaciones al contado, operaciones de futuros y billeteras digitales, diseñados para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes.
¿Le ha sido útil?
271
39
MichaelSmith
Mon Oct 21 2024
La experiencia del cliente, comúnmente abreviada como CX, abarca la totalidad del recorrido del cliente con una empresa, abarcando desde el alcance de marketing inicial hasta el servicio posventa final.
Es un enfoque holístico que considera cada punto de contacto que un cliente encuentra con una marca.
¿Le ha sido útil?
288
33
Daniele
Mon Oct 21 2024
El compromiso de BTCC con CX es evidente en su interfaz fácil de usar, sólidas medidas de seguridad y atención al cliente receptiva.
La plataforma está optimizada tanto para operadores principiantes como experimentados, lo que garantiza una experiencia fluida y agradable para todos.
¿Le ha sido útil?
184
50
Cargar 5 preguntas relacionadas más
