Accidentalmente hice una compra con mi ID de Apple y ahora me pregunto cómo puedo recuperar mi dinero.
¿Existe algún proceso o pasos específicos que debo seguir para solicitar un reembolso a Apple?
5 respuestas
DondaejiDelightful
Thu Dec 05 2024
Para solicitar un reembolso por aplicaciones o contenido comprado en Apple, debe visitar el sitio web reportaproblem.apple.com.
Daniela
Wed Dec 04 2024
Inicie sesión en su cuenta en el sitio web.
Esto te permitirá acceder a las compras que has realizado e iniciar el proceso de reembolso.
Eleonora
Wed Dec 04 2024
Una vez que hayas iniciado sesión, toca o haz clic en la opción que dice "Me gustaría".
En el menú desplegable, seleccione "Solicitar un reembolso".
IncheonBeautyBloom
Wed Dec 04 2024
Se le pedirá que elija el motivo de su solicitud de reembolso.
Seleccione el motivo apropiado y luego haga clic en "Siguiente".
SolitudePulse
Wed Dec 04 2024
En la página siguiente, podrá seleccionar la aplicación, suscripción u otro artículo por el que desea recibir un reembolso.
Haga su selección y luego haga clic en "Enviar".