Mi cuenta de Binance ha sido congelada y no puedo acceder a mis fondos.
Necesito saber los pasos para descongelarlo y poder seguir operando con criptomonedas.
5 respuestas
Riccardo
Fri Dec 13 2024
Si su cuenta está congelada, el primer paso es revisar cuidadosamente la actividad de su cuenta.
Esto implica examinar todas las transacciones y garantizar que sean legítimas y estén de acuerdo con las políticas de la plataforma.
Skywalker
Fri Dec 13 2024
Asegurarse de que toda la documentación asociada con su cuenta esté actualizada y sea precisa es fundamental.
Esto incluye verificar su identidad y actualizar cualquier información vencida o desactualizada.
DiamondStorm
Thu Dec 12 2024
Es necesario abordar cualquier problema de KYC (Conozca a su cliente) o de cumplimiento para resolver el congelamiento de la cuenta.
Asegúrese de haber enviado todos los documentos y la información necesarios para cumplir con los requisitos reglamentarios de la plataforma.
BlockProducer
Thu Dec 12 2024
Si cree que su cuenta ha sido congelada por error, tiene derecho a presentar una apelación.
Al hacerlo, proporcione información detallada al servicio de atención al cliente de Binance, describiendo los motivos por los que cree que su cuenta debería descongelarse.
Maria
Thu Dec 12 2024
BTCC, un importante intercambio de criptomonedas, ofrece una gama de servicios a sus usuarios.
Estos incluyen operaciones al contado, operaciones de futuros y una billetera segura para almacenar activos digitales.
El intercambio se compromete a proporcionar una plataforma segura y confiable para sus clientes.