Pourriez-vous nous expliquer l'état actuel du support client de Coinbase ?
Certains rapports font état d'un mécontentement parmi les utilisateurs.
Ces problèmes sont-ils des cas isolés ou sont-ils de nature systémique ?
Coinbase est-il conscient de ces préoccupations et prend-il des mesures pour y répondre ?
Comment évalueriez-vous la qualité globale de leur service client, par rapport aux autres principales bourses de crypto-monnaie ?
De plus, y a-t-il eu des changements ou des améliorations significatives dans leur système de support ces derniers temps ?
8 réponses
KimonoSerenity
Thu Jul 11 2024
Dans le cadre de cet engagement, Coinbase a annoncé son intention d'élargir son équipe de support client.
Giulia
Thu Jul 11 2024
Coinbase, l'une des principales plateformes de crypto-monnaie, a reconnu les défis liés à ses services de support client.
EnchantedSoul
Thu Jul 11 2024
Dans un récent article de blog daté de janvier 2021, l'entreprise a exprimé son engagement à améliorer l'expérience client.
BusanBeautyBloomingStar
Wed Jul 10 2024
Cette fonctionnalité de chat permettra aux utilisateurs d'obtenir une assistance immédiate pour toute demande ou problème qu'ils pourraient rencontrer.
Bianca
Wed Jul 10 2024
En s'engageant dans ces améliorations, Coinbase démontre son engagement à améliorer ses services et à accroître la satisfaction globale de ses clients.