Le support de Kucoin répond-il aux e-mails ?

J'ai essayé de contacter l'équipe d'assistance de KuCoin par e-mail, mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Je commence à me demander s'ils répondent même aux e-mails. Le support de KuCoin répond-il réellement aux e-mails, ou existe-t-il un meilleur moyen de les contacter pour obtenir de l'aide ? J'espère vraiment résoudre ce problème le plus rapidement possible, donc tout conseil sur la façon de communiquer efficacement avec leur équipe d'assistance serait grandement apprécié.