Si vous découvrez que vous avez commandé sur un faux site Web, quelles mesures devez-vous prendre pour vous protéger ?
Devez-vous immédiatement contacter votre banque ou votre société de carte de crédit pour contester les frais ?
Ou existe-t-il une procédure spécifique que vous devez suivre pour signaler le site Web frauduleux ?
Il est important de savoir quelles mesures prendre dans cette situation pour minimiser tout dommage potentiel à vos finances et à vos informations personnelles.
6 réponses
SamsungShiningStar
Thu Sep 05 2024
Si vous êtes victime d'une arnaque lors d'un achat en ligne, il est essentiel d'agir rapidement pour minimiser les dégâts.
La première étape consiste à contacter immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit pour signaler la transaction non autorisée et demander une rétrofacturation ou contester le débit.
amelia_doe_explorer
Thu Sep 05 2024
Une autre étape cruciale consiste à geler votre crédit pour éviter le vol d'identité.
Cela peut être fait en contactant les trois principaux bureaux de crédit – Equifax, Experian et TransUnion – et en demandant un gel du crédit.
Cela empêchera l’ouverture de nouveaux comptes à votre nom.
KimonoElegant
Thu Sep 05 2024
De plus, modifiez tous les mots de passe qui pourraient avoir été compromis lors de l'arnaque.
Cela inclut les mots de passe de votre courrier électronique, de votre compte bancaire et de tout autre compte en ligne pouvant être lié à vos informations personnelles.
JejuSunrise
Thu Sep 05 2024
Contactez le marché en ligne où l'arnaque a eu lieu et informez-le de la situation.
Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème ou fournir des informations supplémentaires.
LightningStrike
Wed Sep 04 2024
Signalez l'arnaque à la Federal Trade Commission (FTC) pour éviter que d'autres personnes ne soient victimes d'escroqueries similaires.
La FTC collecte des données sur les escroqueries et les utilise pour éduquer le public et intenter des poursuites judiciaires contre les auteurs.