Quel est le meilleur PBX ou VoIP ?

Je suis curieux de savoir quel système de communication est le meilleur choix entre le PBX et la VoIP. Pouvez-vous nous expliquer les avantages et les inconvénients de chacun et m'aider à comprendre lequel conviendrait le mieux à une entreprise cherchant à optimiser ses capacités de téléphonie ? Plus précisément, je m'intéresse à des facteurs tels que le coût, l'évolutivité, la flexibilité et la fiabilité. Je me demande également s'il existe des considérations spécifiques à l'industrie qui pourraient influencer la décision dans un sens ou dans l'autre.