Bonjour, j'ai un problème avec mes fonds bloqués à Ndax.
Pourriez-vous s'il vous plaît m'expliquer pourquoi cela se produit ?
Je me suis assuré de suivre toutes les étapes et vérifications nécessaires pour les retraits, mais mon argent est toujours retenu.
Dois-je faire autre chose pour débloquer mes fonds ?
De plus, combien de temps dure habituellement la retenue et y a-t-il des frais qui y sont associés ?
J'apprécierais toute information que vous pourriez fournir pour m'aider à résoudre ce problème.
Merci.
7 réponses
RainbowlitDelight
Tue Oct 01 2024
Lors de la gestion de vos actifs de crypto-monnaie sur Ndax, il est important de suivre l'état de votre fonds.
Un scénario que vous pourriez rencontrer est celui d’avoir des fonds dans un état « en attente ».
Nicolo
Mon Sep 30 2024
Pour annuler le retrait en attente, sélectionnez simplement l'option ou le bouton approprié.
Selon l'interface utilisateur de Ndax, cela peut être étiqueté comme « Annuler », « Annulation du retrait » ou quelque chose de similaire.
Margherita
Mon Sep 30 2024
Cela se produit généralement lorsqu'une demande de retrait a été initiée mais n'a pas encore été entièrement traitée ou confirmée.
En conséquence, ces fonds sont temporairement indisponibles pour d’autres transactions.
Chiara
Mon Sep 30 2024
Pour remédier à cette situation et retrouver l'accès à vos fonds, vous pouvez prendre des mesures proactives pour annuler le retrait en attente.
Ce processus est simple et peut être complété via votre compte Ndax.
Sara
Mon Sep 30 2024
Confirmez votre demande d'annulation en suivant les invites ou instructions à l'écran.
Une fois l'annulation traitée, vos fonds devraient être libérés de l'état « en attente » et redevenir disponibles pour une utilisation.