J'ai du mal à déverrouiller mon compte Binance.US.
Pouvez-vous me guider dans le processus ?
Y a-t-il une raison spécifique pour laquelle il est verrouillé et quelles mesures puis-je prendre pour retrouver l'accès ?
Existe-t-il une ligne d'assistance client que je peux appeler ou un formulaire en ligne que je peux remplir pour résoudre ce problème ?
J'apprécierais toute aide que vous pourriez offrir pour que mon compte soit à nouveau opérationnel et fonctionne correctement.
5 réponses
SakuraDance
Thu Oct 10 2024
Pour déverrouiller votre compte Binance, la première étape consiste à vous connecter à votre compte.
Une fois connecté, vous rencontrerez un message contextuel indiquant que votre compte a été temporairement suspendu ou verrouillé.
Il s'agit d'une mesure de sécurité courante pour garantir la sécurité de vos fonds et de vos informations personnelles.
Eleonora
Thu Oct 10 2024
Avant de procéder au processus de réactivation, il est essentiel de lire attentivement les notes et les instructions fournies.
Ces notes vous guideront à travers les étapes nécessaires pour retrouver l'accès à votre compte.
Assurez-vous de comprendre les exigences et les conséquences potentielles du processus de réactivation.
InfinityEcho
Thu Oct 10 2024
Une fois que vous avez lu et compris les notes, cliquez sur le bouton "[Réactiver le compte]".
Cela lancera le processus de vérification de sécurité, conçu pour confirmer votre identité et garantir que vous êtes le propriétaire légitime du compte.
Daniele
Wed Oct 09 2024
Au cours du processus de vérification de sécurité, il peut vous être demandé de fournir des informations supplémentaires ou d'effectuer certaines tâches, telles que répondre à des questions de sécurité ou vérifier votre identité au moyen d'une pièce d'identité émise par le gouvernement.
Il est essentiel de fournir des réponses précises et rapides à ces demandes afin d'éviter tout retard dans le processus de réactivation.
IncheonBlues
Wed Oct 09 2024
Après avoir terminé avec succès la vérification de sécurité, vous serez redirigé vers la page Réactiver le compte.
Ici, il vous sera demandé de répondre à une série de questions sur votre compte, telles que votre historique de trading ou l'activité de votre compte.
Ces questions sont conçues pour confirmer davantage votre identité et garantir que vous êtes le propriétaire légitime du compte.