Excusez-moi, mais pourriez-vous s'il vous plaît clarifier pourquoi Roku me facture des frais mensuels ?
J'avais l'impression que les appareils Roku et leurs services de streaming étaient gratuits.
Se pourrait-il que je me sois abonné par inadvertance à un service ou à une chaîne premium qui génère désormais ces frais ?
J'apprécierais que vous me fournissiez plus de détails sur la nature de ces frais et comment je peux procéder pour les gérer ou les annuler, le cas échéant.
Merci pour votre aide.
6 réponses
GangnamGlitzGlamourGloryDays
Thu Oct 10 2024
Notre équipe est là pour vous guider dans le processus d'identification et de gestion de ces abonnements.
Nous comprenons que naviguer parmi ces options peut être difficile.
EclipseRider
Thu Oct 10 2024
Nous reconnaissons les difficultés que vous rencontrez concernant les frais d'abonnement et nous nous engageons à vous fournir de l'aide.
Il est important de noter que l'accès à la chaîne Roku est entièrement gratuit.
Nicola
Thu Oct 10 2024
Nous nous engageons à garantir que vous ayez une expérience fluide et agréable avec Roku, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre tout problème lié à vos frais d'abonnement.
Michele
Thu Oct 10 2024
Cependant, il est crucial de comprendre qu'au sein de The Roku Channel (TRC), il existe diverses chaînes et programmes qui nécessitent un abonnement pour y accéder.
DigitalLord
Thu Oct 10 2024
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