J'ai effectué un achat chez Proton mais je souhaite maintenant récupérer mon argent.
Comment puis-je procéder pour obtenir un remboursement de leur part ?
Quelles mesures dois-je prendre et de quelles informations auront-ils besoin de ma part ?
6 réponses
BitcoinBaroness
Thu Oct 24 2024
Pour obtenir un remboursement, les utilisateurs doivent annuler activement leur abonnement et soumettre une demande de remboursement dans le délai spécifié de 30 jours.
Dans le cas contraire, l'utilisateur pourrait recevoir des crédits pour son utilisation future de Proton VPN, plutôt qu'un remboursement monétaire.
benjamin_stokes_astronomer
Thu Oct 24 2024
La politique de remboursement de Proton VPN souligne l'engagement de l'entreprise envers la satisfaction de ses clients.
En offrant une période d'essai sans risque, Proton encourage les utilisateurs à explorer le service et à prendre une décision éclairée concernant leur confidentialité et leur sécurité numériques.
FireFlyer
Thu Oct 24 2024
Proton VPN propose une politique de remboursement généreuse à ses clients.
Lors de l'achat d'un forfait Proton VPN, les utilisateurs disposent d'une fenêtre de 30 jours pour décider si le service répond à leurs attentes.
Eleonora
Thu Oct 24 2024
Il est important de noter que même si la politique de remboursement de Proton VPN est généreuse, il est essentiel de lire attentivement les conditions générales avant d'acheter un forfait.
Cela garantira que les utilisateurs comprennent le processus de remboursement et les exigences pour obtenir un remboursement complet.
Chiara
Thu Oct 24 2024
Conformément aux conditions générales énoncées par Proton, les clients ont droit à un remboursement complet dans les 30 premiers jours suivant leur achat initial.
Cette politique garantit que les utilisateurs disposent de suffisamment de temps pour tester le service et déterminer s'il correspond à leurs besoins.