Je me demande si un agent de recouvrement est autorisé à utiliser un pseudonyme lorsqu'il me contacte au sujet de mes dettes.
Est-ce une pratique courante ou acceptable dans le secteur du recouvrement de créances ?
5 réponses
Michele
Sat Nov 16 2024
Le fait de passer un appel téléphonique sans révéler la véritable identité de l'appelant est un scénario spécifique qui mérite attention.
Maria
Sat Nov 16 2024
Dans ce contexte, une exception est faite pour les employés des agences de recouvrement agréées.
CryptoGuru
Sat Nov 16 2024
Ces employés sont autorisés à utiliser un pseudonyme enregistré pour s'identifier lors d'un appel.
KpopHarmonySoulMate
Sat Nov 16 2024
L'utilisation d'un pseudonyme est conditionnelle à ce que l'employé identifie correctement l'agence qu'il représente.
Federico
Fri Nov 15 2024
Ce règlement garantit que même si la confidentialité est maintenue, la transparence dans le processus de collecte reste garantie.