ChatGPT搭載のマイクロソフト「Bing」とは？AIで検索エンジンを強化

ChatGPTが開始され、爆発的に普及し続けて以来、マイクロソフト（Microsoft）とグーグル（Google）の緊張が高まっています。

グーグル（Google）が2月7日に、ChatGPTの直接のライバルである「Bard」の発売を急ぎ、新しいAI戦略を次々と発表した後、ChatGPTを支えるマイクロソフト（Microsoft）も遅滞なく非公開の記者会見を開催したのです。 今回ももちろん、AIに関する話題でした。

グーグルの「Bard」を徐々にオープンにしてサービスを開始するというやや保守的な姿勢とは異なり、今回のマイクロソフト（Microsoft）はかなり積極的な姿勢で、イベントではChatGPTを使った新しい検索サービス「Bing」とAIアシストを使ったブラウザ「Edge」の開始を正式に発表しています。

この2つのメジャーアップデートは2月8日より直ちに公開され、今後数週間のうちに世界中の数百万人のユーザーに提供される予定です。

数週間ほど前、突然のChatGPTブームの中で、まだマイクロソフトのAI戦略について影の憶測しかなかった頃、Silicon Star Peopleで「ChatGPTに隠されたマイクロソフトの次の10年の想像力」について話題になりました。

2月7日の発表会では、マイクロソフトがこれらの噂を次々と確認し始め、この2つのサービスの第一弾のリリースでは、グーグルの急所を攻め、AI時代の覇権争いに参加する野心が画面から溢れ出ているようです。

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ChatGPTを統合したマイクロソフトのBing検索サービス

2月7日、グーグルが自社のAI構想を本格的に発表する中、ChatGPTを開発したOpenAIの創設者であるサム・アルトマン氏は、マイクロソフトのナデラ社長との写真を添付し、「明日のイベントを楽しみにしています」とツイートしました。

明らかにマイクロソフトは今回、OpenAIで何かやろうとしていますね。

ナデラ氏はイベンドの日、まずAIの重要性を強調しました。この技術は、「ほとんどすべてのカテゴリーのソフトウェア」、そしておそらくはウェブさえも再形成することになるだろうと述べました。 マイクロソフトは何年も前からAIに取り組んでおり、非常に期待しています。マイクロソフトにとって、この重要な技術の第一段階は検索です。

ChatGPTを統合したBing検索エンジンの新バージョンが2月8日に輝きを放っています。 新バージョンのBingには拡張チャットボックスが搭載され、事実上の質問に答えて様々なリンクを提供するだけでなく、ChatGPTを通じてより複雑な検索問題を解決するために、あらゆる種類の個人的な計画、提案、分析などをその場で生成することができるようになったのです。

では、ChatGPTを統合したBingは具体的にどのような仕組みで、過去の検索エンジンとはどのような違いがあり、どのような結果が返されるのか、一緒に見ていきましょう。

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ChatGPT搭載のBing、過去の検索エンジンとの違い

ページレイアウトから、検索ページの上部はまだ検索ダイアログボックスで、古い検索エンジンはまだ様々なWebリンクを返されるのと同じですが、過去との最大の違いは、右側またはページの上に別のダイアログボックスが表示されることです。

このダイアログボックスでは、Bingが検索内容に基づいて完全な回答や解決策を提案します。

例えば、「メキシコへの5日間の旅行を計画する」というコマンドを入力すると、参考となるウェブサイトへのリンクを返すだけでなく、ChatGPTと同様にBingダイアログボックスが直接提案書を書きます。

それをコピーしたり、満足できない場合は別の提案書を作成してもらうことができます。もし満足できない場合は、別の解決策を生成するよう依頼することができます。

回答全体の生成も非常に早く、与えられた解答も非常に完成度の高いものです。答えを出すだけでなく、返ってきた解答をもとにさらに質問することも可能です。

例えば、「旅行代金はいくらですか」とか、 「旅程に何か追加や変更はできますか」とか、「ある都市へのフライトを予約する方法は？」とか、というように聞けばいいのです。これらの質問に、AIチャットボットが答えてくれます。

サイドバーとして表示されるだけでなく、より多くのコンテンツを生み出し、よりパーソナライズされることが期待される質問の表示ボックスがページの真上に表示され、コンテンツに対する参考質問のプロンプトが表示されるようになります。

新バージョンのBingでは、ユーザーが最大1,000語のクエリーを入力すると、AIが生成した回答がウェブ上の通常の検索結果と一緒に表示されるようになりました。

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ChatGPT搭載のBingの使い方・ユースケース

マイクロソフトによると、現在1日に100億の検索クエリーがあるが、その半分は効果的に回答されていないと推定しています。

なぜなら、人々は検索を使って、検索エンジンの設計の枠内に収まらないようなことをどんどん行うようになったからです。

現在の検索は、ウェブサイトを探すのに適しているだけで、より複雑でパーソナライズされたニーズには、古いバージョンのエンジンでは対応できなくなっています。

Bingの例では、計画や解決策を立てる、詩や物語を書く、コードを書く、メニューを作る、車を買うときのアドバイスをするなど、人々の日常生活のほぼすべての場面をカバーする内容になっています。

ナデラ氏は、「Bingは検索の新しい章を開き、検索の未来に向けた新しいパラダイムとなり、急速なイノベーションを起こす 」と、新バージョンのBingに自信をのぞかせました。

Bing検索自体のアップデートに加え、今回マイクロソフトが行ったもう一つの大きな動きは、検索、ブラウジング、チャットを統合し、ユーザーがウェブ上のどこからでも呼び出せるような統一されたエクスペリエンスを提供することです。マイクロソフトは、このAIを活用した新しい体験を「copilot for the web」と呼んでいます。

アップデートされたMicrosoft EdgeブラウザにはBing機能が組み込まれ、ユーザーはいつでもページ上で検索ツールを呼び出すことができるようになり、チャットとコンテンツ作成という2つの新機能が追加されることになります。

ユーザーはいつでもAIアシスタントがページについて質問し、ウェブ上の他の関連コンテンツと比較することができます。

例えば、Webページで長文の財務報告書を見ているときに、AIアシスタントにこの報告書の概要や要点を作成してもらうことで、時間や効率を大幅に削減することができます。

そのうえで、チャット機能を使ってAIアシスタントに、この会社と他の競合会社の財務状況を比較させたり、データを自動的に表にして整理させたりすることも可能です。

また、コンテンツ生成に関しても、クリエイターの手を大きく解放することができます。 例えば、LinkedIn、Twitter、Facebookなどに投稿したいとき、Edgeブラウザで直接ダイアログボックスを呼び出し、AIにコンテンツの作成を手伝わせ、同時に、生成するコンテンツのトーン、フォーマット、長さを指示することも可能です。

公式発表、日常のノベルティ、情熱的なアップデートなど、ブラウザがニーズを理解して短時間でコンテンツを生成し、その上で編集や再作成を可能にします。

もちろん、AI機能を持つEdgeは、ソーシャルメディアの運営だけでなく、Eメールの作成、ブログの執筆、ブレーンストーミングの支援など、コンテンツ作成に関するあらゆることに関与することが可能です。 マイクロソフトは、これらの新機能をChromeを含むすべてのブラウザに導入することを目指しているが、まずはEdgeから始めるとしています。

AI Copilot機能を統合したBingおよびEdgeブラウザーの新バージョンは、全体として、以下のようないくつかの重要な改善点を実装しています。

✔︎AI Copilot機能を統合したBingおよびEdgeの新バージョンの改善点

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マイクロソフトとOpenAIの提携強化

今回のBingとEdgeのAIアップデートは、やや「核爆弾」のようなものです。 マイクロソフトが初めて本格的なAI製品に踏み切ったという点で重要なだけでなく、BingやEdgeの使い方が変わることで、検索やブラウザの領域にも革命が起きそうです。

マイクロソフトは長い間、検索とブラウザの分野でグーグルの下に固まっていましたが、ChatGPTの登場はマイクロソフトに状況を逆転させる絶好の機会を与えています。 つまり今回は、いつも「安定志向」のマイクロソフトが、AI時代のチャンスを掴もうと、鉄が熱いうちに次々と製品を投入し、非常に「アグレッシブ」になったことも見て取れるのです。

また、維持する必要のあるグーグルの広告帝国とは異なり、マイクロソフトは今のところ髪を下ろすことができるようです。 新しいAI機能のうちBingとEdgeには広告が付かず、その他の付加価値サービスも今のところ課金されないため、MicrosoftはGoogleとのシェア争いのために収益の一部をあきらめることを好む可能性があるようです。

そして、OpenAIとの提携は今も加速度的に拡大しており、マイクロソフトのAIの旅はまだ始まったばかりなのかもしれません。マイクロソフトはすでにOpenAIへのさらなる100億ドルの投資を発表しており、ChatGPTとGPT-3.5に基づく次世代OpenAIモデルの深化、統合Prometheusモデルの作成、コア検索アルゴリズムへのAI適用などが含まれます。将来的には、これらのAI技術は検索に使われるだけでなく、マイクロソフトの全製品に統合されることになるでしょう。

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ChatGPT搭載のBingおよびEdgeのリスク

もちろん、このBingとEdgeの大規模な公開テストには、リスクがないわけではありません。

・精度の問題

ChatGPTが誤った情報を事実として提示する例はまだ多く、マイクロソフトは発表会で不正確な回答の可能性を認め、「我々は常に正しいとは限らない、モデルは常に学習している、情報をどう得るかが重要だ」と説明しました。

・コンテンツの安全性

質疑応答では、一部のジャーナリストから、AIが危険で暴力的なコンテンツを低コストかつ低い敷居で生成できるのではないかとの懸念が示され、マイクロソフトの現在の計画では、すでにコンテンツをフィルタリングして悪用を防ぐセキュリティシステムを構築しているが、正確な効果は大規模に公開されるまで分からないとのことです。

・費用対効果の問題

大規模モデルの学習や利用にかかるコストは非常に高いことが知られており、今回のBingとEdgeの大規模アップグレードにどれだけのコストがかかるのかという質問に対して、マイクロソフトは前向きな回答はしていない。

カンファレンスの最後に、「マイクロソフトはゼロからのスタートではなく、この瞬間を何年も待っていた 。私たちがやってきたことを、現在できる会社はないと思っています。」と強調しました。 

そして、Googleの社内「赤信号」、Microsoftの公式コンボの直後に、Appleも「AIサミットをすぐに開催する」と明言したのです。

AIのラッパが吹かれたといってもいい。 巨人たちは皆、ここ数年の順風満帆から全速前進モードに切り替え始めており、新たな競争時代が到来しているのかもしれません。

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