暗号資産Q&A
デバイス経由で Coinbase アカウントにアクセスできないのはなぜですか?
デバイス経由で Coinbase アカウントにアクセスできないのはなぜですか?
![Tommaso](https://img.btcc.com/btcc/qa/Tommaso.png)
通常のデバイスを使用して Coinbase アカウントにアクセスするのに問題が発生しています。
なぜこれが起こっているのかを理解するのを手伝っていただけますか?
何度かログインを試みましたが、常にエラーメッセージが表示されます。
セキュリティ上の問題でしょうか?
ログイン資格情報が正しいこと、およびデバイスが最新であることを確認しました。
私の資金の安全性が心配なので、この問題を迅速に解決するためにご協力いただければ幸いです。
アカウントへのアクセスを取り戻すために実行する必要がある特定の手順はありますか?
![デバイス経由で Coinbase アカウントにアクセスできないのはなぜですか?](https://img.btcc.com/btcc/qa/qaimg1122.png)
6 回答
![KimonoGlitter](https://img.btcc.com/btcc/qa/KimonoGlitter.png)
このようなシナリオでは、問題を解決するためにいくつかのトラブルシューティング措置を講じることが重要です。
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![Tommaso](https://img.btcc.com/btcc/qa/Tommaso.png)
最初に実行できるステップの 1 つは、12 単語のリカバリ フレーズ (シード フレーズとも呼ばれる) をセルフカストディアル ウォレットからバックアップすることです。
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![Enrico](https://img.btcc.com/btcc/qa/Enrico.png)
この回復フレーズは、ウォレットにアクセスできなくなった場合、またはデバイスでその他の問題が発生した場合に不可欠です。
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![Riccardo](https://img.btcc.com/btcc/qa/Riccardo.png)
デバイスでアカウントにアクセスできない場合の潜在的な原因の 1 つは、デバイスの古い性質である可能性があります。
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![Alessandro](https://img.btcc.com/btcc/qa/Alessandro.png)
さらに、英国に本拠を置く仮想通貨取引所である BTCC は、そのような問題を経験している個人にとって有益と思われるさまざまなサービスを提供しています。
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