暗号資産Q&A
ServiceNow と Salesforce はどちらが優れていますか?
ServiceNow と Salesforce はどちらが優れていますか?
Filippo
Mon Sep 23 2024
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気になるのですが、顧客サービスと自動化の分野では、ServiceNow と Salesforce のどちらのプラットフォームが優れていると思いますか?
どちらもその堅牢な機能で大きな注目を集めていますが、ユーザー エクスペリエンス、拡張性、そしてビジネスにもたらす全体的な価値の点でどちらが優れているかについてのあなたの意見を聞きたいです。
一方を他方よりも際立たせる主な差別化要因について詳しく説明してもらえますか?
7 回答
CryptoAlchemy
Wed Sep 25 2024
一方、ITSM (IT サービス管理) ツールである ServiceNow は、CRM の機能と交差する機能を備えており、IT 関連の課題に対処する際の包括性を示しています。
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HanjiArtistryCraftsmanship
Wed Sep 25 2024
主な違いは、各プラットフォームが提供する堅牢性のレベルにあります。
Salesforce は適応性がありますが、専用の ITSM ソリューションと同じ深さと専門性を備えていない可能性があります。
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EnchantedPulse
Wed Sep 25 2024
この違いは、複雑な IT シナリオを処理するときに明らかになり、IT サービスの提供と管理のために ServiceNow のカスタマイズされた機能が威力を発揮します。
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BitcoinBaronGuard
Wed Sep 25 2024
CRM ソリューションとして有名な Salesforce は、多様なビジネス ニーズに応えるサービス固有の機能を誇ります。
その多用途性により、特定の IT ワークフローの管理に利用でき、機能全体にわたる柔軟性が実証されます。
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BlockchainLegendary
Wed Sep 25 2024
企業は多くの場合、独自の要件に基づいて両方のプラットフォームを検討し、汎用性と一般的な CRM ニーズが最も重要な場合には Salesforce を選択します。
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