MS, 챗GPT에 검색엔진 ‘빙(Bing)’탑재…최신 답변 제공

마지막 업테이트:05/25/2023

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마이크로소프트(MS)가 오픈AI의 인공지능 챗봇인 챗GPT에 탑재할 수 있는 빙 검색 플러그인을 공개했다. 현재 무료 버전 챗GPT의 경우 2021년까지의 정보만 볼 수 있는데, 이제 빙(Bing)을 기본 브라우징 앱으로 설정해 챗GPT에서도 실시간 검색이 가능해진 것이며 최신 답변을 제공할 것이다.

MS, 챗GPT에 검색엔진 ‘빙’ 제공

23일(현지시간)MS는 본사가 위치한 미 워싱턴주 시애틀에서 연례 개발자 회의(빌드·Build)를 열고 AI 기능을 탑재한 새 제품과 기능을 발표했다.우선 MS는 챗GPT 개발사 오픈AI와 파트너십을 통해 챗GPT의 기본 검색 엔진으로 빙이 사용된다고 밝혔다. 즉, 챗GPT에 빙 검색 플러그인을 탑재한다.

유료 버전인 ‘챗GPT 플러스’ 사용자는 이날부터 빙 검색 플러그인을 쓸 수 있으며, 무료 버전 챗GPT용 플러그인도 조만간 나올 예정이다. 챗GPT의 채팅창 상단의 플러그인(소프트웨어와 서비스를 연결하는 도구) 옵션에 빙 검색이 추가된 것이다.

챗GPT의 한계 중 하나가 2021년 9월까지의 정보만 볼 수 있다는 것인데, 이제 빙 검색 플러그인을 통해 ‘구글 바드’ ‘빙챗’처럼 실시간 검색이 가능해진 것이다. 유세프 메흐디 MS 부사장도 자사 블로그에서 “세계 최상급의 검색 엔진을 탑재한 챗GPT는 이제 최신 정보를 실시간으로 답변할 수 있게 됐고 출처도 제공한다”며 “챗GPT의 답변은 검색 데이터를 기반으로 하고 있어 모든 검색을 채팅창에서 할 수 있다”고 알렸다.

블룸버그는 “MS가 구글에 도전하기 위해 오픈AI와 관계를 더욱 강화하고 있다”고 했다. 이날 행사엔 그렉 브록만 오픈AI 공동 창업자가 등장하기도 했다.

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MS, 빙과 챗GPT의 상호호환성을 높였다

사티아 나델라 마이크로소프트 CEO는 “앞으로 챗GPT는 빙을 통해 실시간으로 답변할 것이며, 이에 대한 인용문까지 제공할 수 있다”고 했다. “사용자는 해당 인용문을 누르면 관련 답에 대한 근거를 확인할 수 있는 웹사이트 방문도 가능하다”고도 했다.

마이크로소프트는 빙과 챗GPT의 상호호환성을 높였다. 사용자는 두 서비스에서 같은 플러그인을 공유할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 서울 강서구 마곡에 있는 집을 빙 챗봇으로 알아보고 싶은 경우 챗GPT에 있던 부동산 관련 API를 빙에서도 활용할 수 있다. 해당 플러그인을 통해 바로 예매, 구매, 예약 가능하다.

MS의 빙이 탑재돼 실시간 검색이 가능한 챗GPT는 과거의 정보가 아닌 현재 인터넷 검색을 통해 실시간 정보를 전달해줬다. 음악 스트리밍 서비스 스포티파이가 플러그인으로 적용된 챗GPT에 “잠잘 때 좋은 음악 추천해줘”라고 하니, 챗GPT가 음악 리스트를 제시하고 스포티파이 계정을 물었다. 스포티파이에 로그인하자 챗GPT가 만들어놓은 음악 리스트가 저장돼 있었다.

MS, 세계 검색 시장의 점유율을 높여

지금까지는 오픈AI의 AI 기술이 독점 제휴 관계인 MS의 제품과 서비스에 적용돼 왔다. 반대로 오픈AI의 서비스에 MS의 기술이 적용되는 것은 이번이 처음이다.MS는 챗GPT의 단점을 빙으로 보완할 수 있는 것처럼 설명했지만, 업계는 월 활성이용자 수가 1억명에 달하는 챗GPT에 빙이 적용되면 검색엔진 시장에서 MS가 점유율 상승효과를 볼 수 있을 것으로 예상한다.

챗GPT는 지난해 11월 출시된 이후 전 세계적인 인기를 끌면서 두 달 만에 이용자가 1억 명에 달했다. 이 이용자들이 모두 빙을 사용하게 되는 것이다. MS는 또 지난달 1분기 실적 발표 후 가진 콘퍼런스콜에서 “챗GPT 탑재 후 빙 하루 이용자가 1억명에 달한다”고 밝힌 바 있다.

그럼에도 최근까지 검색엔진 시장에서 유의미한 점유율 변화는 일어나지 않았다. 스태티스타에 따르면 지난 3월 데스크톱 기준 글로벌 검색엔진 시장 점유율은 구글 85.53%, 빙 8.23%로, 챗GPT가 출시된 직후인 지난해 11월(구글 83.78%·빙 9.64%)에 견줘 빙의 점유율은 오히려 떨어졌다.

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MS, 윈도11에 ‘코파일럿'(Copilot) 탑재

MS는 또 윈도11에 AI 비서 ‘코파일럿'(Copilot)을 탑재한다고 발표했다. 부조종사라는 사전적 의미의 코파일럿은 비서처럼 이용자를 도와주는 MS의 AI 시스템이다. MS는 앞서 웹 브라우저 엣지와 사무용 소프트웨어 오피스, 직원 경험 플랫폼 비바 등에 이 기능을 통합해 왔다.

윈도 코파일럿은 윈도 11에 통합돼 작업 표시줄에서 열고 사용할 수 있다. 스크린 아래 작업 표시줄의 앱을 클릭하면 사이드바에 코파일럿이 나타난다. 사용자의 질문에 답을 해주며 캡처, 시스템 설정 등 원하는 기능을 실행할 수 있다. PDF 파일을 올려 요약해달라고 하면 요약해주고, 해외 여행에 필요한 항공편과 숙박시설 검색을 요청할 수도 있다. 윈도 코파일럿은 일반 사용자에게 배포되기 전 다음 달 공개 시험 테스트에 들어간다.

또 화면 밝기를 조정하는 등 윈도 환경 설정을 위해 일일이 검색할 필요 없이 입력만 하면 코파일럿이 알아서 실행해 주도록 했다.

MS는 오피스·윈도 등의 코파일럿 제품과 빙 챗봇에도 플러그인 기능을 적용해 외부 소프트웨어 연동을 강화했다. 빙 챗봇에 식당을 예약해달라고 하면 식당 예약 서비스인 오픈테이블을 연결해주는 식이다. 쇼핑 서비스 인스타카드, 여행 플랫폼 카약, 부동산 정보 플랫폼 질로우 등이 플러그인 형태로 추가된다.

AI 생태계 구축…플러그인 표준 통합

MS는 이와 함께 AI 생태계 구축에도 나선다. MS는 챗GPT 플러그인과 같은 플러그인 표준을 구축한다고 밝혔다. 플러그인은 소프트웨어와 서비스를 연결해 실시간 정보를 검색하고 회사 및 각종 비즈니스 데이터를 통합한다.

오픈AI는 지난 3월 챗GPT 플러그인을, MS는 이달 초 빙 플러그인을 선보였다. 예를 들어 챗GPT와 빙 챗봇 플러그인에서는 레스토랑 예약 앱인 오픈테이블을 이용해 레스토랑을 찾고 예약할 수 있는 방식이다. 개발자들이 앱을 개발하면 표준이 같은 챗GPT와 빙, 문서 도구 작업을 도와주는 AI 비서 마이크로소프트 365 코파일럿 등 어디서든 이용할 수 있게 된다.

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