오픈AI, ‘챗GPT 플러그인’ 출시…최신 정보 반영, 향후 전망은?

인공지능(AI) 챗봇 ‘챗GPT‘의 가장 큰 약점으로 지목돼 온 최신 데이터 부족으로 인한 오류를 줄일 수 있게 됐다. 하지만 최신 정보에 취약했던 약점을 보완하고 연결된 다른 프로그램에서 이용자가 할 일을 대신 해줄 수 있는 ‘챗GPT 플러그인(plug-in)’을 내놓았다. ‘챗GPT’가 한 번 더 진화한다.

해외 전문가들은 이를 ‘AI 업계의 앱스토어’라고 표현하고 있다. 애플의 앱스토어가 누구든 애플리케이션(앱)을 개발하고 자유롭게 사고팔 수 있도록 해 모바일 생태계의 변혁을 일으켰던 것처럼 챗GPT 플러그인이 AI 생태계를 폭발적으로 성장시키는 계기가 될 것이라는 얘기다.

오픈AI,챗GPT 플러그인 출시

23일(현지시간) 오픈AI는 블로그를 통해 ‘챗GPT‘에 인터넷 실시간 정보를 포함해 공개된 타사의 지식 소스 및 데이터베이스에 접근해 상호 작용할 수 있는 ‘챗GPT 플러그인(Plugins)’ 기능을 출시했다고 발표했다.

플러그인이란 API 등 응용프로그램을 플랫폼에 간단히 부착해 기능을 늘리는 시스템으로 특정 기능을 실행할 수 있다. 마치 콘센트에 꽂았다 뺐다 하는 플러그처럼 컴퓨터 소프트웨어에 부가 기능을 추가한다는 의미에서 플러그인이라고 한다. 챗GPT는 이같이 플러그인을 통해 생성AI의 기능을 무한 확장하게 됐다.

오픈AI는 “챗GPT 플러그인이 언어 모델의 눈과 귀가 돼 가장 최신의 정보는 물론 개인적이거나 구체적인 정보에도 접근할 수 있다”며 “챗GPT는 플러그인을 통해 실시간 정보 검색을 하고, 이용자를 대신해 업무를 수행할 수 있다”고 설명했다.

오픈AI 측은 “챗GPT 플러그인은 자동 API 호출을 통해 단순 문자나 이미지를 이해하는 수준을 넘었다”고 밝혔다. 플러그인은 기존 챗GPT보다 한층 넓어진 기능을 갖춘 셈이다.

실시간 대화가 불가능했던 챗GPT 한계점도 챗GPT 플러그인으로 극복할 수 있다. 챗GPT는 2021년 기준으로 답할 수 있다. 실시간 데이터를 가져오거나 2022년 이후 정보를 활용할 수 없다. 사용자가 챗GPT 플러그인을 활용하면, 기존 챗GPT에 실시간 정보 조회 API를 갖다 붙임으로써 이를 극복할 수 있다.

챗GPT 플러그인

챗GPT는 최신 정보를 사용하기 위해 방대한 데이터셋을 재교육하거나 맞춤형 데이터셋으로 미세조정하는 대신, 각 플러그인이 제공하는 API를 호출해 연결된 데이터를 검색하거나 작업을 수행하는 방식을 채택했다.

“플러그인 스토어”

오픈AI는 우선 익스피디아(호텔·항공권 예약), 인스타카트(장보기), 스픽(언어 교육), 오픈테이블(식당 예약),카약, 클라나 쇼핑, 쇼피파이,슬랙을 포함해 11개 기업의 플러그인을 제공한다고 밝혔다. 플러그인 스토어에 들어가 원하는 플러그인을 설치하면 챗GPT가 이용자의 요청에 따라 필요한 기능을 알아서 가져다 쓴다.

예를 들어 쇼핑 및 결제 업체인 ‘클라나’의 플러그인을 통해 사용자는 ‘쇼핑 GPT’ 기능을 이용할 수 있다.

사용자는 챗GPT 플러그인 스토어에서 클라르나 플러그인을 설치한 다음 챗GPT에 질문할 수 있다. ‘150달러가 있는데 어떤 헤드폰을 살 수 있나요’라고 질문하면, 봇이 해당 요청과 관련된 제품들을 추천한다.

다른 질문을 하거나 더 많은 제품 추천을 요청할 수도 있다. 제품 링크를 클릭하면 클라나의 검색 및 비교 도구에서 제품 페이지로 이동해 50만개 소매 파트너의 가격을 비교할 수도 있다.

실시간 정보를 찾는 것 외에도 챗GPT가 AP를 이용해 사용자를 대신해 행동하게 하는 것도 가능하다. 빙 검색은 항공편과 호텔에 대한 정보로 휴가 계획을 세우는 데 도움을 줄 수 있지만, 챗GPT는 예약하는 것까지 도와줄 수 있다.

오픈AI는 챗GPT와 수학계의 검색엔진 ‘울프럼’을 플러그인으로 연결하게 돼 복잡한 수학 문제도 척척 풀 수 있게 될 거라고 설명했다.

이 외에 자체 개발한 ‘웹 브라우저’(최신 웹 정보 검색) 플러그인, ‘코드 인터프리터’(데이터 분석·시각화) 플러그인,오픈 소스 검색 플러그인을 지원할 예정이다.

‘웹 브라우저’플러그인

‘웹 브라우저’플러그인은 빙 검색이 제공하는 API를 사용해 웹에서 콘텐츠를 검색할 수 있는 서비스다.

예를 들어 ‘올해 오스카 수상작 박스오피스 성적을 최근 공개된 영화들과 비교해달라’고 요청하는 데 활용할 수 있다. 이 과정에서 챗GPT는 대답을 내놓기 전에 어떤 소스들을 찾고 있는지 보여주는데, 이는 이전에 챗GPT가 할 수 없었던 작업이다.

‘코드 인터프리터 플러그인’

‘코드 인터프리터 플러그인’은 파이썬 인터프리터 모델이 제공하는 API를 사용해 수학 문제를 해결하거나 데이터 분석 및 시각화, 파일 형식 변환 등을 할 수 있다.

‘오픈 소스 검색 플러그인’

‘오픈 소스 검색 플러그인’을 사용하면 챗GPT가 개인 또는 조직 정보 소스에 액세스할 수 있다. 이를 통해 사용자는 질문이나 요청을 통해 파일, 메모, 이메일 또는 공개 문서와 같은 데이터 소스에서 가장 관련성이 높은 문서 스니펫을 얻을 수 있다.

이번 GPT플러그인은 API 호출 기능으로 실시간 정보를 통해 답하고, 답에 대한 근거를 명확히 제시할 수 있다. 오픈AI는 “이 프로그램은 GPT 모델 유용성을 향상하는 것뿐 아니라 사용자가 챗GPT 신뢰성과 정확성을 높이 확인할 수 있을 것”이라고 강조했다.

챗GPT 플러그인 사용은?

현재 챗GPT 플러그인 사용은 제한된 상태다. 오픈AI는 챗GPT 플러그인 출시 시기를 구체적으로 밝히지는 않았다.

오픈AI는 플러그인을 소수에 한정 제공하며, 대기 명단을 접수 중이라고 밝혔다. 일반에게 대규모로 배포하기 이전까지는 소수 개발자 및 유료 서비스인 ‘챗GPT 플러스’ 사용자에게 우선 제공한다.

직접 사용하려면 오픈AI 홈페이지에서 신청해야 한다.

챗GPT 플러그인, 채팅 또는 인터넷에 접속 가능

챗GPT 플러그인은 채팅뿐만 아니라 인터넷에 접속해 다양한 서비스를 제공할 수 있다.

플러그인은 기업 서비스 앱을 연결해 채팅 상에서 앱 기능을 제공하는 식이다. 현재 익스피디아(호텔·숙박), 인스타카트(식료품 주문), 오픈테이블(식당 예약) 등 11개 앱이 챗GPT 플러그인에 연동됐다.

챗GPT 플러그인 사용법은 간단하다. 우선 사용자가 11개 앱 중에서 원하는 앱을 선택해야 한다. 마치 멀티탭에서 충전기나 헤어드라이어 코드를 꽂는 방식과 같다. 그 후 사용자가 특정 질문이나 요청하면, 챗GPT 플러그인은 대답만 하는 것이 아니라 사용자가 원하는 콘텐츠를 앱에서 끌어와 답한다.

예를 들어, 인스타카트 앱을 챗GPT에 추가한 경우, 채팅창을 통해 특정 요리법 추천을 받고 관련 재료를 채팅창에서 자동 주문할 수 있다. 익스피디아 앱을 추가한 사용자도 마찬가지다. 사용자가 챗GPT 플러그인에 ‘베이징에서 며칠 지낼 예정이야. 적절한 호텔은 어디야?’라고 물으면 챗GPT는 익스피디아 앱을 호출한다. 챗봇과 앱이 적절한 호텔을 찾고 예약까지 돕는다.

챗GPT 플러그인, 해킹 당함

챗GPT 플러그인 보안에 대한 우려도 생겼다. 이는 플러그인 출시 직후 나타났다. 한 해커가 플러그인을 해킹해 미공개 플러그인 80개를 찾았다. 모두 챗GPT 플러그인을 적용할 예정인 기업이다.

해커가 발견된 80개 플러그인 중에는 암호화폐 가격을 취득할 수 있는 플러그인(Crypto Prices Plugin)도 포함되어 있다. 또 챗GPT를 개인화할 수 있는 DAN 플러그인(DAN plugin)도 있다.

이 해커에 따르면 HTTP 프록시에 개입해 일치 치환 룰을 설정하는 것으로 이런 플러그인을 사용할 수 있었다고 한다. 또 보통 사용자에게 공개되지 않는 모델 설명(description_for_model)도 API 경유로 볼 수 있었다고 한다.

하지만 오픈AI는 이 문제가 보고되고 몇 시간 뒤 문제를 해결했다고 한다.

챗GPT 플러그인 전망

챗GPT가 가지고 있던 각종 한계도 플러그인을 통해 해결할 수 있게 됐다. 기존 챗GPT는 2021년 9월 이전의 정보만 학습해 이후의 정보는 대답하지 못한다는 게 단점으로 꼽혔다.

그런데 챗GPT 플러그인을 활용하면 앞으로는 실시간 정보 검색이 가능해지고 답변 출처도 확인할 수 있게 된다. 없는 말도 지어내고 우기는 생성AI의 고질적 문제, ‘할루시네이션(hallucination·환각)’을 어느 정도는 보완할 수 있다.

국내에서는 스타트업들이 발 빠르게 ‘플러그인 대기 목록’에 이름을 올리고 있다. 익명을 원한 AI 스타트업 관계자는 “플러그인 생태계에 들어가지 않으면 도태될 수 있다는 분위기가 형성되고 있는 듯하다”고 말했다.

AI 스타트업 포티투마루의 김동환 대표는 “챗GPT를 쓴 이용자 수가 1억 명을 돌파한 만큼 플러그인의 파급력도 클 것”이라며 “오픈AI가 플러그인을 통해 모든 온라인 시장을 흡수할 수 있을지도 모른다”고 내다봤다.

한편, 오픈AI는 우선 소수의 개발자를 대상으로 플러그인을 적용하고 점차 그 범위를 늘려나갈 방침이다.

챗GPT가 단순히 사용자의 질문에 대해 답변을 제공하는 것이 아니라 사용자를 대신해 작업을 수행하도록 하면서 보안·안전 문제 발생의 우려도 나올 수 있다.

이에 대해 오픈AI는 자체 조사 결과를 바탕으로 “플러그인의 접근 권한을 단계적으로 배포하기로 한 것”이라며 “AI 기술의 영향에 대해 외부 연구자·고객들과 협력하려고 한다”고 밝혔다.

GPT-4에 대하여

지난 14일(현지시간)오픈AI는 GPT-4를 전격 공개했습니다.

GPT-4는 전 세계적으로 인기를 끌고 있는 챗GPT에 적용된 GPT-3.5의 업그레이드 버전입니다.오픈AI는 GPT-4를 전격 공개했습니다. 오픈AI는 GPT-4를 공개하면서 많은 전문적인 시험에서 GPT-4가 인간 수준의 능력을 보여줬다고 설명했습니다.

오픈AI는 “평소 대화에서는 GPT-3.5와 차이가 크게 나지 않을 수 있다”면서도 “GPT-4는 훨씬 더 신뢰할 수 있고 창의적이며 더 미묘한 명령을 처리할 수 있다”라고 평가했습니다. 또 “이전 모델보다 틀린 답이나 주제를 벗어난 답은 적다며 많은 표준화된 시험에서 인간보다 더 좋은 성적을 낼 것”이라고 했습니다.

기존 GPT-3.5와 달리 이미지도 텍스트로 인식합니다. 이미지를 보고 이해한 뒤 답변하는 것입니다.

마이크로소프트(MS)는 이날 새로운 검색 엔진 빙(Bing)에GPT-4를 탑재한다고 밝혔습니다.

오픈AI는 GPT-4 모델을 학습시키기 위해 MS의 클라우드 서비스 애저를 활용했습니다. MS는 2019년부터 오픈AI에 대한 투자를 단행해왔으며, 올해 초 100억 달러(약 13조 원) 규모로 추정되는 투자를 발표했습니다.

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