구글 챗봇 ‘바드’, 행사서 ‘오답’…알파벳 주가 8% 폭락

마지막 업테이트:02/10/2023

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폭발적인 인기를 끌고 있는 인공지능 챗봇 챗GPT(ChatGPT)에 대응하기 위해 구글이 챗GPT 대항마로 내놓은 AI 챗봇 ‘바드(Bard)’가 오답을 한 것으로 확인되면서 시장의 실망을 샀다. 바드의 실수로 알파벳의 주가가 하루 새 8% 가까이 급락했다.

AI 챗봇 ‘바드’, 구글 행사서 오답

8일(현지시간) 구글은 프랑스 파리에서 행사를 열고 AI 챗봇 ‘바드(Bard)’가 기반의 새로운 검색 서비스를 공개했다. 구글은 텍스트 검색에 AI 챗봇을 도입한 것은 물론 구글 맵(지도), 구글 번역 등에도 AI 챗봇을 적용한다고 발표했다.

하지만 행사는 구글에게 독이 됐다. 이 자리에서 공개된 광고 동영상에서 바드가 일부 오답을 제시하며, 응답의 정확성에 있어 명백한 결함이 있음이 참석자들 앞에서 드러낸 것이다.

해당 광고에는 “9살 아이에게 제임스 웹 우주망원경(JWST)의 새로운 발견에 대해 어떻게 설명해줄 수 있을까?”라는 질문이 나왔다. 바드는 세 개의 답변을 내놓았는데, 미국항공우주국의 ‘제임스 웹 우주망원경’에 대한 질문에 “태양계 밖의 행성 촬영에 처음 사용됐다”고 답했다. 이는 잘못된 답변이며 태양계 밖 행성을 처음 촬영한 우주망원경은 유럽남부관측소의 극대 망원경(VLT)이라고 통신은 지적했다.

한 천문학자는 “과거 역사를 과소평가한 나사의 보도자료를 잘못 해석해서 문제가 발생했다”고 지적했다. 이와 관련해 FT는 “AI로 작동하는 검색 엔진에 대한 문제가 제기됐다”며 “소위 생성 AI 시스템의 결함이 다시 확인됐다”고 꼬집었다.

금융 정보 서비스업체 ‘디에이(D.A.) 데이비드슨’의 선임 소프트웨어 분석가 질 루리아는 “구글은 지난 몇년 동안 인공지능 혁신의 선두에 있었지만, 인공지능을 검색에 이식하는 것은 늑장을 부린 것 같다”고 말했다.

그는 “구글은 최근 몇주 동안 검색 분야에서 뒤처진 상황을 만회하려고 애썼다”며 “서두르다가 잘못된 답변을 제시하는 시범 영상을 올린 것 같다”고 덧붙였다.

이에 대해 구글 대변인은 “이번 일은 엄격한 검사 과정의 중요성을 보여주는 것”이라며 “바드가 수준 높고 안전하며 현실 세계 정보에 기반한 반응을 내놓을 수 있도록 내부 시험 결과와 외부의 의견을 한 데 모을 것”이라고 말했다.

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알파펫 주가 약 8% 폭락

구글이의 AI 챗봇 ‘바드(Bard)’가 오답을 한 것으로 확인되면서 시장의 실망을 샀다.

이날 미국 뉴욕증권거래소에서 구글의 모기업 알파벳의 주가가 전일 대비 장중 9%까지 급락했고, 최종 7.44% 떨어지면서 시총 약 1000억 달러(약 126조원)가 증발했다.알파벳A주는 7.68%, 알파벳C주는 7.44% 하락했다. 두 주식의 가격은 한 때 100달러 아래로 떨어졌다.

기업가치가 1조3500억달러에서 1조2700억달러로 내려앉았다.

구글은 애플, MS에 이은 미국 내 시가총액 3위 기업으로, AI 시장에서 경쟁하는 2위 MS와의 기업가치 격차가 더 벌어졌다.

이에 반해 MS는 챗GPT를 개발한 오픈AI와 전략적으로 손잡으면서 기업가치가 연일 높아지고 있다. 여기에다 이날 구글 파리 행사 참가자들 중에는 바드가 챗GPT를 탑재한 MS의 검색엔진 ‘빙’ 신규 버전에 비해 강점이 보이지 않는다고 평이 많았다.

한편, 마이크로소프트와 구글에 이어 중국 바이두도 인공지능 챗봇을 다음달 발표하겠다고 예고하는 등 세계 정보기술 업계는 인공지능 검색 서비스 경쟁을 본격화하고 있다.

또한 중국 최대 전자상거래 기업 알리바바도 이날 대화형 챗봇 개발 계획을 밝혔다.

이는 지난해 11월 말 처음 공개된 챗GPT가 2달여 만에 사용자가 1억명을 넘어서는 폭발적인 인기를 끌며 촉발한 경쟁이다.

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