왜 WazirX에서 출금이 차단되나요?

안녕하세요. 내 wazirx 계정에서 발생한 문제에 대해 문의하기 위해 연락드립니다. 일부 자금을 인출하려고 했으나 안타깝게도 요청이 차단된 것 같습니다. 왜 이런 일이 일어날 수 있는지 설명해 주시겠습니까? 나는 필요한 모든 확인 절차를 준수했으며 내 계정은 양호한 상태입니다. 이 문제를 해결하기 위해 취해야 할 추가 정보나 단계가 있습니까? 이 문제에 대한 귀하의 도움에 크게 감사하겠습니다. 감사합니다.