크라켄이 왜 구매를 허용하지 않나요?

Kraken에서 암호화폐를 구매하려고 했는데 문제가 발생했습니다. 내 자금을 다시 확인했는데 확실히 충분했습니다. 또한 모든 확인 정보가 최신이고 정확한지 확인했습니다. 하지만 구매를 시도할 때마다 플랫폼은 거래 실행을 거부합니다. 저는 꽤 오랫동안 암호화폐 거래 요구 사항을 크라켄에 의존해 왔기 때문에 상당히 실망스럽습니다. 크라켄이 왜 구매를 거부하는지 알려줄 수 있나요? 구매를 방해할 수 있는 특정 이유나 조치가 있습니까? 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다.