바이낸스 계정에 액세스할 수 없는 이유는 무엇입니까?

안녕하세요. 제 바이낸스 계정에 문제가 있습니다. 액세스할 수 없습니다. 원인이 무엇인지 궁금합니다. 기술적인 결함이 아닐까요? 아니면 로그인 자격 증명을 잊어버린 걸까요? 비밀번호 재설정을 시도했지만 작동하지 않습니다. 내 계정을 확인하거나 바이낸스 고객 지원으로부터 도움을 받을 수 있는 방법이 있나요? 내 계좌에 자금이 일부 저장되어 있어서 매우 걱정됩니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다.