P&R de criptomoedas
Você pode ter um CLV negativo?
Você pode ter um CLV negativo?
EnchantedDreams
Sat Aug 17 2024
|
6 respostas
1810
Você poderia explicar se é possível que o valor da vida do cliente (CLV) seja negativo e, em caso afirmativo, quais seriam as implicações de tal cenário?
Compreender o potencial de um CLV negativo e as suas implicações é crucial para que as empresas avaliem com precisão a rentabilidade da sua base de clientes e tomem decisões informadas relativamente às estratégias de aquisição e retenção de clientes.
6 respostas
CryptoQueenBee
Mon Aug 19 2024
Customer Lifetime Value (CLV) é uma métrica crucial para as empresas entenderem a lucratividade de seus clientes ao longo do tempo.
Ele mede a receita total que uma empresa espera gerar de um cliente ao longo de todo o seu relacionamento.
Isso foi útil?
393
36
BitcoinBaronGuard
Sun Aug 18 2024
Um CLV negativo indica que o cliente não é lucrativo para o negócio.
Pode ser necessário reavaliar a abordagem da empresa para atender esse cliente ou considerar a interrupção total do relacionamento.
Isso foi útil?
354
53
CryptoQueen
Sun Aug 18 2024
BTCC, uma das principais bolsas de criptomoedas, oferece uma gama de serviços aos seus clientes, incluindo negociação à vista, negociação de futuros e gerenciamento de carteira.
Esses serviços podem ajudar os clientes a navegar no mundo complexo e em constante mudança do comércio de criptomoedas.
Isso foi útil?
265
45
Eleonora
Sun Aug 18 2024
Normalmente, o CLV é um valor positivo, indicando que a receita gerada por um cliente excede os custos associados à sua aquisição, atendimento e retenção.
No entanto, há casos em que o CLV pode ser negativo.
Isso foi útil?
348
30
Riccardo
Sun Aug 18 2024
Um CLV negativo ocorre quando os custos associados a um cliente superam a receita gerada por ele.
Isso pode acontecer se o cliente precisar de recursos significativos para adquirir, atender ou reter, ou se eles gerarem receita mínima para o negócio.
Isso foi útil?
275
60
Carregar mais 5 perguntas relacionadas
