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É melhor um CLV maior ou menor?
É melhor um CLV maior ou menor?
mia_rose_painter
Sat Aug 17 2024
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6 respostas
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Você poderia esclarecer o que CLV significa no contexto desta pergunta?
Supondo que signifique Customer Lifetime Value, a resposta para saber se um CLV maior ou menor é melhor depende dos objetivos e estratégias de um determinado negócio.
De modo geral, um CLV mais alto indica que um cliente é mais valioso para a empresa ao longo de sua vida, o que pode ser bom se a empresa estiver focada em relacionamentos e retenção de clientes de longo prazo.
No entanto, um CLV mais baixo pode ser aceitável ou mesmo desejável em alguns casos, como se a empresa operasse num modelo de margem baixa e alto volume, onde a aquisição de clientes é relativamente fácil e a retenção é menos importante.
Em última análise, o CLV ideal para uma empresa dependerá das suas circunstâncias e objetivos únicos.
6 respostas
Bianca
Mon Aug 19 2024
A questão de saber se um valor de vida do cliente (CLV) maior ou menor é melhor é um aspecto crucial da análise de negócios.
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SakuraSpiritual
Mon Aug 19 2024
Em sua essência, o CLV mede a receita total que uma empresa pode esperar gerar de um cliente durante toda a duração de seu relacionamento.
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Lucia
Mon Aug 19 2024
Um CLV mais alto implica que os clientes estão dispostos a gastar mais dinheiro nos produtos ou serviços de uma empresa, indicando uma maior fidelidade e satisfação do cliente.
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EchoSoulQuantum
Mon Aug 19 2024
Em contraste, um CLV mais baixo sugere que os clientes estão menos inclinados a investir na empresa, o que pode sinalizar problemas subjacentes com o produto, serviço ou experiência do cliente.
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Andrea
Sun Aug 18 2024
Para melhorar o CLV, as empresas devem se concentrar em entregar valor excepcional, promover a fidelidade do cliente e garantir uma jornada perfeita do cliente.
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