Por que não posso me retirar do BloFin?

Há dias que tento sacar meus fundos do BloFin, mas continuo tendo o mesmo problema. Você pode me ajudar a entender por que não consigo me retirar? Verifiquei novamente os detalhes da minha conta, certifiquei-me de que não há transações pendentes e minha conta foi verificada. Existe algum motivo específico pelo qual estou tendo dificuldades com o processo de retirada? Agradeço qualquer informação que você possa fornecer para me ajudar a resolver esse problema.