Quanto tempo você tem para sacar da CoinEx?

Em nossa plataforma, priorizamos segurança e transparência em todas as transações. Como tal, todos os levantamentos passam por um rigoroso processo de auditoria automatizada antes de serem despachados. Isso garante que cada solicitação de saque siga nossos rígidos protocolos e diretrizes de segurança.

O processo de auditoria normalmente leva de 5 a 15 minutos para saques padrão. Este rápido tempo de resposta garante que os usuários possam acessar seus fundos prontamente, sem atrasos indevidos.

No entanto, para saques maiores, o processo de auditoria pode demorar um pouco mais, variando de 15 a 30 minutos. Este período prolongado é atribuído ao atraso inerente associado às transações blockchain, que pode variar dependendo do congestionamento da rede e de outros fatores.

É importante ressaltar que durante os períodos de manutenção da carteira, os saques podem ser suspensos temporariamente. Esta é uma etapa necessária para garantir a segurança e integridade dos nossos sistemas e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

Fique tranquilo, uma vez concluída a manutenção da carteira, quaisquer saques pendentes serão processados ​​automaticamente e enviados aos seus respectivos destinatários. Nossa equipe trabalha diligentemente para minimizar o impacto da manutenção na experiência de nossos usuários.