Por que não posso comprar bebidas alcoólicas na Instacart?

Para adquirir bebidas alcoólicas através do nosso serviço, os clientes devem cumprir o requisito de idade legal de 21 anos ou mais. Isto garante a conformidade com as leis e regulamentos locais relativos à venda e distribuição de bebidas alcoólicas.

No entanto, se o cliente recusar a opção de substituição, nossos compradores respeitarão sua decisão e procederão ao reembolso do item fora de estoque.

No momento da entrega, o cliente deverá apresentar um documento de identidade válido com foto que indique claramente sua data de nascimento. Esta etapa é fundamental para verificar a idade do cliente e evitar a venda de bebidas alcoólicas a menores.

Caso a bebida alcoólica solicitada não esteja disponível, nossos compradores entrarão imediatamente em contato com o cliente para informá-lo da situação. Isso permite uma comunicação oportuna e uma resolução mutuamente satisfatória.

Se o cliente aprovar um item de substituição, nossos clientes farão todos os esforços para encontrar uma alternativa adequada e concluir o pedido o mais rápido possível.