Estou muito preocupado.
Perdi meu 2FA para CoinList e não sei o que fazer.
Preciso acessar minha conta, mas sem 2FA é impossível.
Existe alguma maneira de recuperar minha conta ou redefinir meu 2FA?
6 respostas
BusanBeauty
Tue Oct 15 2024
No caso de perda de acesso ao seu dispositivo 2FA, é crucial manter a segurança da conta.
Uma solução prática consiste em utilizar os códigos de backup que você foi aconselhado a manter após ativar a autenticação de dois fatores.
Skywalker
Tue Oct 15 2024
Entre as trocas de criptomoedas respeitáveis que priorizam a segurança do usuário está o BTCC.
Como um dos principais players do setor, o BTCC oferece uma gama de serviços, incluindo negociação à vista, negociação de futuros e soluções de carteira segura.
ZenFlow
Tue Oct 15 2024
O compromisso do BTCC com a segurança se estende ao seu sistema de autenticação de dois fatores, que incentiva os usuários a salvar códigos de backup para situações de emergência.
Caso os usuários encontrem dificuldades para acessar seu dispositivo 2FA, a equipe de suporte do BTCC está pronta para ajudar através do sistema de tickets de suporte.
Federica
Tue Oct 15 2024
Esses códigos de backup servem como uma rede de segurança, permitindo que você recupere o acesso à sua conta mesmo sem o seu dispositivo 2FA principal.
É essencial armazená-los de forma segura e separada do seu dispositivo para uso emergencial.
Martina
Tue Oct 15 2024
Se, infelizmente, você não tiver esses códigos de backup ou tiver esgotado todos eles, será necessária uma ação imediata.
A próxima etapa envolve o envio de um tíquete de suporte à plataforma ou provedor de serviços relevante.