Estou tentando entender a importância do Customer Lifetime Value, ou CLV.
Quero saber o quão crucial é essa métrica para as empresas, especialmente em termos de avaliação do relacionamento com os clientes e previsão de fluxos de receita futuros.
7 respostas
GangnamGlitzGlamour
Sat Oct 26 2024
O valor da vida útil do cliente está intimamente ligado à retenção de clientes.
SamsungShineBrightness
Sat Oct 26 2024
Quando os clientes continuam a usar um serviço ou produto ao longo do tempo, isso indica um alto nível de satisfação.
CrystalPulse
Sat Oct 26 2024
Essa satisfação muitas vezes se traduz em fidelidade à marca.
Martino
Fri Oct 25 2024
CLV representa o benefício financeiro de ter clientes recorrentes.
Valentina
Fri Oct 25 2024
Para empresas de comércio eletrônico, um CLV alto pode ser extremamente benéfico.