CLV, ou Customer Lifetime Value, informa as empresas sobre o valor total de um cliente para sua empresa durante toda a duração de seu relacionamento.
Ajuda a compreender quanto um cliente provavelmente gastará e a lucratividade que ele traz.
7 respostas
CryptoWizardry
Sat Oct 26 2024
O valor da vida do cliente (CLV) ocupa uma posição significativa nos programas de experiência do cliente.
GwanghwamunGuardian
Sat Oct 26 2024
Essa métrica ajuda a entender quanta receita um cliente provavelmente gerará ao longo de sua vida.
EchoSeeker
Sat Oct 26 2024
Serve como uma métrica crucial para avaliar o valor de um cliente para uma empresa.
GliderPulse
Sat Oct 26 2024
CLV vai além das compras individuais e considera todo o relacionamento com o cliente.
GeishaGrace
Sat Oct 26 2024
Ao rastrear o CLV, as empresas podem obter insights sobre o valor de longo prazo de seus clientes.