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Por que o MoonPay está demorando tanto para verificar?
Por que o MoonPay está demorando tanto para verificar?
Isabella
Mon Dec 23 2024
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6 respostas
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Estou tentando usar MoonPay para uma transação, mas o processo de verificação está demorando muito mais do que o esperado.
Estou me perguntando por que está demorando tanto e se há algo que eu possa fazer para acelerar o processo.
6 respostas
Eleonora
Tue Dec 24 2024
A revisão manual de documentos pode demorar mais do que o processamento automático.
O prazo exato depende do volume de documentos que estamos analisando e da complexidade de cada caso.
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ZenBalance
Tue Dec 24 2024
A verificação da conta é uma etapa crucial que tomamos na MoonPay para garantir a segurança de todos os usuários.
Este processo foi desenvolvido para proteger todos os envolvidos nas transações em nossa plataforma.
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lucas_taylor_teacher
Tue Dec 24 2024
Em relação ao cronograma para verificação da conta, há algumas coisas que você deve ter em mente.
Em muitos casos, conseguimos processar documentos automaticamente, o que acelera significativamente o processo.
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Raffaele
Tue Dec 24 2024
Os usuários devem estar preparados para a possibilidade de que a revisão manual leve alguns dias úteis para ser concluída.
Entendemos que isso pode ser inconveniente, mas é necessário para garantir a segurança e integridade da nossa plataforma.
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emma_rose_activist
Tue Dec 24 2024
Quando os documentos são processados automaticamente, normalmente leva apenas alguns minutos para concluir a verificação.
Este rápido tempo de resposta permite que os usuários acessem suas contas e comecem a negociar sem demora.
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